Se voc\u00ea quiser devolver fundos ao cart\u00e3o vale presente de um cliente, voc\u00ea poder\u00e1 fazer uma solicita\u00e7\u00e3o de revers\u00e3o ou reembolso:<\/p>\n
Estorno<\/strong>: Se voc\u00ea quiser estornar um pagamento feito com o cart\u00e3o vale presente, fa\u00e7a uma solicita\u00e7\u00e3o de estorno com refer\u00eancia ao pagamento original. \u00c9 o que chamamos de \"reembolso referenciado\" e \u00e9 descrito em Reembolsar um pagamento<\/a>. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode fazer (m\u00faltiplos) reembolsos parciais usando solicita\u00e7\u00f5es de estorno.<\/p>\n<\/li>\n Reembolso<\/strong>: Se voc\u00ea n\u00e3o puder vincular o reembolso a um pagamento feito com o cart\u00e3o vale presente, por exemplo, no caso de uma \"devolu\u00e7\u00e3o de mercadoria\" , quando o cliente devolver um presente indesejado, fa\u00e7a uma solicita\u00e7\u00e3o de reembolso. \u00c9 o que descrevemos aqui nesta p\u00e1gina.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Quando a solicita\u00e7\u00e3o foi processada, voc\u00ea receber\u00e1 um resultado indicando se o reembolso foi bem sucedido.<\/p>\n Se voc\u00ea quiser devolver o saldo de um cart\u00e3o vale presente a um cliente em dinheiro, voc\u00ea dever\u00e1 realizar uma solicita\u00e7\u00e3o de cashback<\/a> .<\/p>\n<\/div>\n Antes de realizar transa\u00e7\u00f5es com cart\u00e3o vale presente, certifique-se de:<\/p>\n Para emitir um reembolso para um cart\u00e3o vale presente:<\/p>\n Fa\u00e7a uma solicita\u00e7\u00e3o POST para o endpoint da API de terminais <\/a>, especificando:<\/p>\nAntes de come\u00e7ar<\/h2>\n
\n
Etapa 1: fa\u00e7a uma solicita\u00e7\u00e3o de reembolso<\/h2>\n
\n
\n
MessageHeader<\/code>: Segue a estrutura da MessageHeader<\/code> padr\u00e3o, explicada nos fundamentos da API de terminais<\/a>, que incluem:<\/p>\n\n
ProtocolVersion<\/code>: 3.0<\/strong><\/li>\nMessageCategory<\/code>: Payment<\/strong><\/li>\nMessageType<\/code>: Request<\/strong><\/li>\nSaleID<\/code>: Seu ID exclusivo para a caixa registradora.<\/li>\nServiceID<\/code>: Seu ID exclusivo para esta tentativa de transa\u00e7\u00e3o. Este precisa ser \u00fanico nas \u00faltimas 48 horas<\/li>\nPOIID<\/code>: ID exclusivo do terminal. Isso indica para qual terminal a transa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 roteada.<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/li>\nPaymentRequest<\/code>: O corpo da solicita\u00e7\u00e3o para a solicita\u00e7\u00e3o de reembolso deve incluir:<\/p>\n\n
SaleData.SaleTransactionID.TransactionID<\/code>: Sua refer\u00eancia exclusiva para esta solicita\u00e7\u00e3o de reembolso.<\/li>\nSaleData.SaleTransactionID.TimeStamp<\/code>: Data e hora da solicita\u00e7\u00e3o de pagamento, no formato UTC<\/a>.<\/li>\nSaleData.SaleReferenceID<\/code>: Sua refer\u00eancia ao pedido pelo qual voc\u00ea deseja fazer um reembolso. Na Customer Area<\/a>, este aparecer\u00e1 como o Merchant Order<\/strong> para a transa\u00e7\u00e3o.<\/li>\nPaymentTransaction.AmountsReq<\/code>: The Currency<\/code> e RequestedAmount<\/code> sendo reembolsados no cart\u00e3o vale presente.<\/li>\nPaymentData.PaymentType<\/code>: Refund<\/strong><\/li>\nPaymentData.PaymentInstrumentData.PaymentInstrumentType<\/code>: StoredValue<\/strong><\/li>\nPaymentData.PaymentInstrumentData.StoredValueAccountID<\/code>: Os detalhes do cart\u00e3o vale presente:<\/p>\n\n
StoredValueAccountType<\/code>: GiftCard<\/strong><\/li>\nStoredValueProvider<\/code>: O emissor do cart\u00e3o vale presente: givex<\/strong>, svs<\/strong>, ou valuelink<\/strong><\/li>\nIdentificationType<\/code>: PAN<\/strong><\/li>\nEntryMode<\/code>, StoredValueID<\/code> e ExpiryDate<\/code>: Esses par\u00e2metros dependem do metodo de leitura do cart\u00e3o<\/a> que voc\u00ea est\u00e1 usando.<\/p>\n