{"title":"Cancele um reembolso n\u00e3o referenciado","category":"default","creationDate":1776961627,"content":"<p>Se voc\u00ea estiver fazendo <a href=\"\/pt\/point-of-sale\/basic-tapi-integration\/refund-payment#unreferenced-refund\">reembolsos n\u00e3o referenciados<\/a>, conv\u00e9m executar algumas verifica\u00e7\u00f5es adicionais para garantir que o titular do cart\u00e3o seja eleg\u00edvel para o reembolso. Nesse caso, voc\u00ea pode configurar um atraso para que a solicita\u00e7\u00e3o de reembolso seja conclu\u00edda.<\/p>\n<div class=\"notices blue\">\n<p>Esse atraso ser\u00e1 aplic\u00e1vel apenas a <a href=\"\/pt\/point-of-sale\/basic-tapi-integration\/refund-payment#unreferenced-refund\">reembolsos n\u00e3o referenciados<\/a>. N\u00e3o \u00e9 <em>poss\u00edvel<\/em> cancelar um <a href=\"\/pt\/point-of-sale\/basic-tapi-integration\/refund-payment#referenced-refund\">reembolso referenciado<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<p>Depois que esse atraso de reembolso for <a href=\"#before-you-begin\">configurado para sua conta<\/a>, voc\u00ea poder\u00e1 fazer uma chamada <code>\/voidPendingRefund<\/code>\u00a0para cancelar uma solicita\u00e7\u00e3o de reembolso antes que ela seja conclu\u00edda.<\/p>\n<p>Na sua chamada para o \u00a0<code>\/voidPendingRefund<\/code>\u00a0endpoint, voc\u00ea pode consultar a solicita\u00e7\u00e3o de reembolso original usando o\u00a0<code>tenderReference<\/code>, ou o <code>pspReference<\/code>. Recomendamos a implementa\u00e7\u00e3o com base em \u00a0<code>tenderReference<\/code>, pois este \u00e9 gerado para transa\u00e7\u00f5es offline e online.<\/p>\n<div class=\"notices yellow\">\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o configurou solicita\u00e7\u00f5es de reembolso com atraso ou se a configura\u00e7\u00e3o realizada anteriormente expirou, n\u00e3o ser\u00e1 mais poss\u00edvel cancelar o reembolso.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Antes de come\u00e7ar<\/h2>\n<p>Para configurar solicita\u00e7\u00f5es com atraso para seu terminal, entre em contato com nossa <a href=\"https:\/\/ca-test.adyen.com\/ca\/ca\/contactUs\/support.shtml?form=other\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" class=\"external-link no-image\">Support Team<\/a>.<\/p>\n<h2 id=\"cancel-with-tender-reference\">Cancelar com tender reference<\/h2>\n<p>Fa\u00e7a uma chamada para\u00a0<code>\/voidPendingRefund<\/code>, especificando:<\/p>\n<ul>\n<li><code>merchantAccount<\/code>: Sua merchant account que foi usada para processar a solicita\u00e7\u00e3o de reembolso original.<\/li>\n<li><code>tenderReference<\/code>: \u00a0A refer\u00eancia da transa\u00e7\u00e3o fornecida pelo terminal que processou a solicita\u00e7\u00e3o de reembolso.<\/li>\n<li><code>uniqueTerminalId<\/code>: ID exclusivo do terminal que processou a solicita\u00e7\u00e3o de reembolso.<\/li>\n<\/ul>\n<pre><code class=\"language-json\">{\n    \"merchantAccount\" : \"YourMerchantAccount\",\n    \"tenderReference\" : \"5Iw8001176969533005\",\n    \"uniqueTerminalId\" : \"VX820-123456789\"\n}<\/code><\/pre>\n<p>Voc\u00ea receber\u00e1 uma  resposta\u00a0<code>\/voidPendingRefund<\/code> contendo:\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li><code>pspReference<\/code>: A refer\u00eancia do PSP associada a esta solicita\u00e7\u00e3o <code>\/voidPendingRefund<\/code>.<\/li>\n<\/ul>\n<pre><code class=\"language-json\">{\n   \"pspReference\":\"8815450600449645\",\n   \"response\":\"[voidPendingRefund-received]\"\n}<\/code><\/pre>\n<h2 id=\"cancel-with-psp-reference\">Cancelar com refer\u00eancia PSP<\/h2>\n<p>Como alternativa, se voc\u00ea tiver a <code>pspReference<\/code>\u00a0para a solicita\u00e7\u00e3o de reembolso original, poder\u00e1 especificar isso em sua chamada para o\u00a0<code>\/voidPendingRefund<\/code> endpoint:<\/p>\n<ul>\n<li><code>originalReference<\/code>: O\u00a0<code>pspReference<\/code> do pedido de reembolso original.<\/li>\n<\/ul>\n<pre><code class=\"language-json\">{\n    \"merchantAccount\" : \"YourMerchantAccount\",\n    \"originalReference\" : \"9914748988390044\"\n}\u00a0<\/code><\/pre>\n<p>Voc\u00ea receber\u00e1 uma respota\u00a0<code>\/voidPendingRefund<\/code>\u00a0contendo:<\/p>\n<ul>\n<li><code>pspReference<\/code>: A refer\u00eancia do PSP associada a esta solicita\u00e7\u00e3o \u00a0<code>\/voidPendingRefund<\/code>.<\/li>\n<\/ul>\n<pre><code class=\"language-json\">{\n   \"pspReference\":\"8815450600449645\",\n   \"response\":\"[voidPendingRefund-received]\"\n}<\/code><\/pre>\n<h2 id=\"notifications\">Notifica\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p>Depois de processarmos sua solicita\u00e7\u00e3o para cancelar o reembolso, enviaremos uma  <a href=\"\/pt\/development-resources\/notifications\">notifica\u00e7\u00e3o<\/a>\u00a0com:<\/p>\n<ul>\n<li><code>eventCode<\/code>:\u00a0<strong>VOID_PENDING_REFUND<\/strong>.\u00a0<\/li>\n<li><code>success<\/code>: Indica se a solicita\u00e7\u00e3o para cancelar o reembolso foi bem-sucedida.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<pre><code class=\"language-json\">{\n   \"live\":\"false\",\n   \"notificationItems\":[\n      {\n         \"NotificationRequestItem\":{\n            \"amount\":{\n               \"currency\":\"EUR\",\n               \"value\":1100\n            },\n            \"eventCode\":\"VOID_PENDING_REFUND\",\n            \"eventDate\":\"2018-11-28T18:03:50+01:00\",\n            \"merchantAccountCode\":\"YourMerchantAccount\",\n            \"merchantReference\":\"23418657\",\n            \"originalReference\":\"9914748988390044\",\n            \"pspReference\":\"8815434246295240\",\n            \"reason\":\"\",\n            \"success\":\"true\"\n         }\n      }\n   ]\n}<\/code><\/pre>\n<h2 id=\"see-also\">Veja tamb\u00e9m<\/h2>\n<div class=\"see-also-links output-inline\" id=\"see-also\">\n<ul><li><a href=\"\/point-of-sale\/basic-tapi-integration\/refund-payment#unreferenced-refund\"\n                        target=\"_self\"\n                        >\n                    Reembolsos n\u00e3o referenciados\n                <\/a><\/li><li><a href=\"\/point-of-sale\"\n                        target=\"_self\"\n                        >\n                    API de terminais\n                <\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/docs.adyen.com\/api-explorer\/#\/Payment\/latest\/voidPendingRefund\"\n                        target=\"_blank\"\n                         class=\"external\">\n                    \/voidPendingRefund\n                <\/a><\/li><li><a href=\"\/development-resources\/notifications\"\n                        target=\"_self\"\n                        >\n                    Notifica\u00e7\u00f5es\n                <\/a><\/li><\/ul><\/div>\n","url":"https:\/\/docs.adyen.com\/pt\/point-of-sale\/basic-tapi-integration\/refund-payment\/cancel-unreferenced","articleFields":{"description":"Saiba como cancelar uma solicita\u00e7\u00e3o de reembolso n\u00e3o referenciado antes de ser conclu\u00eddo.","id":"31493921","type":"page","_expandable":{"operations":""},"status":"current","last_edit_on":"02-06-2020 17:52"},"algolia":{"url":"https:\/\/docs.adyen.com\/pt\/point-of-sale\/basic-tapi-integration\/refund-payment\/cancel-unreferenced","title":"Cancele um reembolso n\u00e3o referenciado","content":"Se voc\u00ea estiver fazendo reembolsos n\u00e3o referenciados, conv\u00e9m executar algumas verifica\u00e7\u00f5es adicionais para garantir que o titular do cart\u00e3o seja eleg\u00edvel para o reembolso. Nesse caso, voc\u00ea pode configurar um atraso para que a solicita\u00e7\u00e3o de reembolso seja conclu\u00edda.\n\nEsse atraso ser\u00e1 aplic\u00e1vel apenas a reembolsos n\u00e3o referenciados. N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel cancelar um reembolso referenciado.\n\nDepois que esse atraso de reembolso for configurado para sua conta, voc\u00ea poder\u00e1 fazer uma chamada \/voidPendingRefund\u00a0para cancelar uma solicita\u00e7\u00e3o de reembolso antes que ela seja conclu\u00edda.\nNa sua chamada para o \u00a0\/voidPendingRefund\u00a0endpoint, voc\u00ea pode consultar a solicita\u00e7\u00e3o de reembolso original usando o\u00a0tenderReference, ou o pspReference. Recomendamos a implementa\u00e7\u00e3o com base em \u00a0tenderReference, pois este \u00e9 gerado para transa\u00e7\u00f5es offline e online.\n\nSe voc\u00ea n\u00e3o configurou solicita\u00e7\u00f5es de reembolso com atraso ou se a configura\u00e7\u00e3o realizada anteriormente expirou, n\u00e3o ser\u00e1 mais poss\u00edvel cancelar o reembolso.\n\nAntes de come\u00e7ar\nPara configurar solicita\u00e7\u00f5es com atraso para seu terminal, entre em contato com nossa Support Team.\nCancelar com tender reference\nFa\u00e7a uma chamada para\u00a0\/voidPendingRefund, especificando:\n\nmerchantAccount: Sua merchant account que foi usada para processar a solicita\u00e7\u00e3o de reembolso original.\ntenderReference: \u00a0A refer\u00eancia da transa\u00e7\u00e3o fornecida pelo terminal que processou a solicita\u00e7\u00e3o de reembolso.\nuniqueTerminalId: ID exclusivo do terminal que processou a solicita\u00e7\u00e3o de reembolso.\n\n{\n    \"merchantAccount\" : \"YourMerchantAccount\",\n    \"tenderReference\" : \"5Iw8001176969533005\",\n    \"uniqueTerminalId\" : \"VX820-123456789\"\n}\nVoc\u00ea receber\u00e1 uma  resposta\u00a0\/voidPendingRefund contendo:\u00a0\n\npspReference: A refer\u00eancia do PSP associada a esta solicita\u00e7\u00e3o \/voidPendingRefund.\n\n{\n   \"pspReference\":\"8815450600449645\",\n   \"response\":\"[voidPendingRefund-received]\"\n}\nCancelar com refer\u00eancia PSP\nComo alternativa, se voc\u00ea tiver a pspReference\u00a0para a solicita\u00e7\u00e3o de reembolso original, poder\u00e1 especificar isso em sua chamada para o\u00a0\/voidPendingRefund endpoint:\n\noriginalReference: O\u00a0pspReference do pedido de reembolso original.\n\n{\n    \"merchantAccount\" : \"YourMerchantAccount\",\n    \"originalReference\" : \"9914748988390044\"\n}\u00a0\nVoc\u00ea receber\u00e1 uma respota\u00a0\/voidPendingRefund\u00a0contendo:\n\npspReference: A refer\u00eancia do PSP associada a esta solicita\u00e7\u00e3o \u00a0\/voidPendingRefund.\n\n{\n   \"pspReference\":\"8815450600449645\",\n   \"response\":\"[voidPendingRefund-received]\"\n}\nNotifica\u00e7\u00f5es\nDepois de processarmos sua solicita\u00e7\u00e3o para cancelar o reembolso, enviaremos uma  notifica\u00e7\u00e3o\u00a0com:\n\neventCode:\u00a0VOID_PENDING_REFUND.\u00a0\nsuccess: Indica se a solicita\u00e7\u00e3o para cancelar o reembolso foi bem-sucedida.\u00a0\n\n{\n   \"live\":\"false\",\n   \"notificationItems\":[\n      {\n         \"NotificationRequestItem\":{\n            \"amount\":{\n               \"currency\":\"EUR\",\n               \"value\":1100\n            },\n            \"eventCode\":\"VOID_PENDING_REFUND\",\n            \"eventDate\":\"2018-11-28T18:03:50+01:00\",\n            \"merchantAccountCode\":\"YourMerchantAccount\",\n            \"merchantReference\":\"23418657\",\n            \"originalReference\":\"9914748988390044\",\n            \"pspReference\":\"8815434246295240\",\n            \"reason\":\"\",\n            \"success\":\"true\"\n         }\n      }\n   ]\n}\nVeja tamb\u00e9m\n\n\n                    Reembolsos n\u00e3o referenciados\n                \n                    API de terminais\n                \n                    \/voidPendingRefund\n                \n                    Notifica\u00e7\u00f5es\n                \n","type":"page","locale":"pt","boost":16,"hierarchy":{"lvl0":"Home","lvl1":"Terminais","lvl2":"Implement the payment flow","lvl3":"Reembolsar um pagamento","lvl4":"Cancele um reembolso n\u00e3o referenciado"},"hierarchy_url":{"lvl0":"https:\/\/docs.adyen.com\/pt","lvl1":"https:\/\/docs.adyen.com\/pt\/point-of-sale","lvl2":"https:\/\/docs.adyen.com\/pt\/point-of-sale\/basic-tapi-integration","lvl3":"https:\/\/docs.adyen.com\/pt\/point-of-sale\/basic-tapi-integration\/refund-payment","lvl4":"\/pt\/point-of-sale\/basic-tapi-integration\/refund-payment\/cancel-unreferenced"},"levels":5,"category":"In-person payments","category_color":"green","tags":["Cancele","reembolso","referenciado"]}}