{"title":"Convers\u00e3o de moeda","category":"default","creationDate":1776961627,"content":"<p>A Convers\u00e3o Din\u00e2mica de Moedas (DCC - Dynamic Currency Conversion) oferece aos clientes do exterior a op\u00e7\u00e3o de pagar em sua pr\u00f3pria moeda ou na moeda local. O recurso DCC da Adyen \u00e9 f\u00e1cil de configurar, n\u00e3o requer um contrato extra e inclui relat\u00f3rios integrados. No entanto, existem <a href=\"#regulations\">regulamentos<\/a> e <a href=\"#dcc-disclosure\">requisitos de divulga\u00e7\u00e3o<\/a> que voc\u00ea precisar\u00e1 cumprir.<\/p>\n<div class=\"sc-notice note\"><div>\n<p>O DCC est\u00e1 dispon\u00edvel e certificado para Visa e Mastercard.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<h2>Ativar o DCC<\/h2>\n<p>Entre em contato com a  <a href=\"https:\/\/ca-test.adyen.com\/ca\/ca\/contactUs\/support.shtml?form=other\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" class=\"external-link no-image\">Support Team<\/a>\u00a0 para habilitar e configurar o DCC em suas lojas, para sistemas aut\u00f4nomos e integrados.<\/p>\n<h2 id=\"dcc-flow\">Fluxo do DCC<\/h2>\n<ol>\n<li>O cliente tenta pagar com seu cart\u00e3o.   \u00a0<\/li>\n<li>O terminal reconhece a moeda do pa\u00eds onde o cart\u00e3o foi emitido.<\/li>\n<li>O terminal solicita que o cliente aceite ou recuse o DCC.<\/li>\n<li>Se o DCC for aceito, a convers\u00e3o cambial ser\u00e1 aplicada \u00e0 transa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"regulations\">Regulamentos<\/h2>\n<p>De acordo com os regulamentos da bandeira, o cliente deve ter a op\u00e7\u00e3o de aceitar o DCC ou recus\u00e1-lo e pagar na moeda local. O cliente deve estar ciente do custo da convers\u00e3o de moeda e voc\u00ea n\u00e3o tem permiss\u00e3o para for\u00e7ar uma escolha no titular do cart\u00e3o.<\/p>\n<h3 id=\"dcc-disclosure\">Requisitos de divulga\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>O recurso Adyen DCC permite oferecer aos clientes a op\u00e7\u00e3o de aceitar ou recusar o DCC, com a divulga\u00e7\u00e3o completa da taxa de c\u00e2mbio e das margens. O cliente pode revisar as cobran\u00e7as do DCC no terminal de pagamento e no recibo gerado pela Adyen.<\/p>\n<p>As seguintes informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o apresentadas no visor do terminal:<\/p>\n<ul>\n<li>Taxa de c\u00e2mbio.<\/li>\n<li>Fonte da taxa de c\u00e2mbio.<\/li>\n<li>Taxa de servi\u00e7o.<\/li>\n<li>Valor na moeda do cliente.<\/li>\n<li>Valor em moeda local.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img alt=\"\" src=\"\/images\/c\/3\/3\/0\/5\/c3305414d87d1b4aa2a5ecfaec3e89fb370e3278-screen-endcc-portrait-usd.png\" \/><\/p>\n<p>Se o cliente aceitar a convers\u00e3o, pagar\u00e1 na moeda de sua escolha. Se o cliente rejeitar, a transa\u00e7\u00e3o continuar\u00e1 usando a moeda local.<\/p>\n<p>No recibo gerado pela Adyen, o cliente tamb\u00e9m receber\u00e1 as mesmas informa\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de uma declara\u00e7\u00e3o de divulga\u00e7\u00e3o do DCC.<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Recibo do comerciante<\/th>\n<th>Recibo do cliente<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><img alt=\"\" src=\"\/images\/b\/a\/b\/2\/c\/bab2c8ffbb4856122a8bdc5847ae5cc32aa00801-dccreceiptmerchant-new.png\" \/><\/td>\n<td><img alt=\"\" src=\"\/images\/c\/4\/4\/2\/1\/c4421469cd9a8d8e8514867c03607c338086b835-dccreceiptshopper-new.png\" \/><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div class=\"sc-notice note\"><div>\n<p>Se sua integra\u00e7\u00e3o definir o conte\u00fado do recibo, verifique se o recibo cont\u00e9m as seguintes informa\u00e7\u00f5es para permanecer em conformidade com os regulamentos da marca do cart\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>Taxa de c\u00e2mbio.<\/li>\n<li>Fonte da taxa de c\u00e2mbio.<\/li>\n<li>Taxa de servi\u00e7o.<\/li>\n<li>Valor na moeda do cliente.<\/li>\n<li>Valor em moeda local.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para saber mais, entre em contato com o gerente de sua conta ou com a\u00a0<a href=\"https:\/\/ca-test.adyen.com\/ca\/ca\/contactUs\/support.shtml?form=other\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" class=\"external-link no-image\">Support Team<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<h2 id=\"supported-currencies\">Moedas suportadas<\/h2>\n<p>Atualmente, a Adyen suporta as seguintes moedas DCC:\u00a0AED, AUD, BGN,\u00a0BHD,\u00a0BRL,\u00a0CAD, CHF,\u00a0CNY, CZK,\u00a0DKK, EUR, GBP, HKD, HUF,\u00a0ISK,\u00a0ILS,\u00a0INR,\u00a0JOD,\u00a0JPY, KRW,\u00a0KWD,\u00a0MYR,\u00a0NOK, NZD,\u00a0OMR,\u00a0PLN,\u00a0QAR,\u00a0RON,\u00a0RUB,\u00a0SAR, SEK, SGD,\u00a0THB, TWD,\u00a0USD,\u00a0ZAR.<\/p>\n<div class=\"sc-notice info\"><div>\n<p>Voc\u00ea pode selecionar um subconjunto personalizado de moedas para o DCC.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<p>O DCC est\u00e1 dispon\u00edvel em todos os pa\u00edses onde a Adyen implementou uma solu\u00e7\u00e3o de terminais (POS).<\/p>\n<h2 id=\"reporting-dashboards\">Relat\u00f3rios e pain\u00e9is<\/h2>\n<p>Quando voc\u00ea habilita os relat\u00f3rios DCC e DCC, pode encontrar informa\u00e7\u00f5es sobre transa\u00e7\u00f5es DCC em v\u00e1rios relat\u00f3rios e pain\u00e9is na \u00a0<a href=\"https:\/\/ca-live.adyen.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" class=\"external-link no-image\">Customer Area<\/a>.<\/p>\n<h3 id=\"reports\">Relat\u00f3rios<\/h3>\n<p>Os seguintes <a href=\"\/pt\/reporting\/dcc-transactions-and-fees\">relat\u00f3rios financeiros<\/a> mostram detalhes do DCC:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"\/pt\/reporting\/received-payment-details-report\">Relat\u00f3rio de detalhes de pagamento recebido<\/a>: informa se o DCC \u00e9 'Aceito' ou 'Recusado'.<\/li>\n<li><a href=\"\/pt\/reporting\/settlement-reconciliation\/transaction-level\/settlement-details-report\">Relat\u00f3rio de detalhes da liquida\u00e7\u00e3o<\/a>:\u00a0relata a marca\u00e7\u00e3o na transa\u00e7\u00e3o DCC como um cr\u00e9dito.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os fundos s\u00e3o liquidados na sua moeda de liquida\u00e7\u00e3o. O valor com o qual voc\u00ea inicia a transa\u00e7\u00e3o (antes da DCC) ser\u00e1 pago a voc\u00ea<\/p>\n<p>Por exemplo, voc\u00ea inicia uma transa\u00e7\u00e3o por USD&nbsp;100 e o cliente aceita o DCC por EUR&nbsp;90. Adyen liquidar\u00e1 USD&nbsp;100 (mais sua parte de mark up).<\/p>\n<p>Entre em contato com a\u00a0<a href=\"https:\/\/ca-test.adyen.com\/ca\/ca\/contactUs\/support.shtml?form=other\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" class=\"external-link no-image\">Support Team<\/a>\u00a0 para ativar os relat\u00f3rios DCC para sua(s) merchant account(s).<\/p>\n<p><div class=\"sc-notice note\"><div> A ativa\u00e7\u00e3o do DCC pode ter consequ\u00eancias para sua reconcilia\u00e7\u00e3o (automatizada). Para obter mais informa\u00e7\u00f5es, entre em contato com o gerente da conta ou com a <a href=\"https:\/\/ca-test.adyen.com\/ca\/ca\/contactUs\/support.shtml?form=other\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" class=\"external-link no-image\">Support Team<\/a>. <\/div><\/div><\/p>\n<h3 id=\"dashboards\">Dashboards<\/h3>\n<ul>\n<li>Payment list: uma coluna que exibe se o DCC foi aceito para uma transa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Payment Detail page: exibe se o DCC foi oferecido \/ aceito pelo cliente, a moeda base e de transa\u00e7\u00e3o e a taxa de c\u00e2mbio aplicada. Abra um pagamento existente na\u00a0<a href=\"https:\/\/ca-live.adyen.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" class=\"external-link no-image\">Customer Area<\/a>\u00a0para ver a p\u00e1gina Detalhes do pagamento.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/ca-live.adyen.com\/ca\/ca\/reports\/dccOverview.shtml\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" class=\"external-link no-image\">DCC Dashboard<\/a>: uma vis\u00e3o geral de alto n\u00edvel do uso e aceita\u00e7\u00e3o do DCC em diferentes geografias e locais de varejo, bem como os ganhos do DCC, para equipes de gerenciamento ou opera\u00e7\u00f5es de pa\u00eds \/ loja. Voc\u00ea pode baixar os dados deste painel como um arquivo CSV. Para obter uma descri\u00e7\u00e3o das colunas e um exemplo, consulte\u00a0<a href=\"\/pt\/point-of-sale\/currency-conversion\/download-and-use-the-dcc-overview-file\">Baixar e usar o arquivo de vis\u00e3o geral do DCC<\/a>.<\/li>\n<\/ul>","url":"https:\/\/docs.adyen.com\/pt\/point-of-sale\/currency-conversion","articleFields":{"description":"Saiba como os clientes podem usar a convers\u00e3o din\u00e2mica de moeda para pagar em sua pr\u00f3pria moeda.","id":"36197684","type":"page","_expandable":{"operations":""},"status":"current","last_edit_on":"28-04-2020 21:29"},"algolia":{"url":"https:\/\/docs.adyen.com\/pt\/point-of-sale\/currency-conversion","title":"Convers\u00e3o de moeda","content":"A Convers\u00e3o Din\u00e2mica de Moedas (DCC - Dynamic Currency Conversion) oferece aos clientes do exterior a op\u00e7\u00e3o de pagar em sua pr\u00f3pria moeda ou na moeda local. O recurso DCC da Adyen \u00e9 f\u00e1cil de configurar, n\u00e3o requer um contrato extra e inclui relat\u00f3rios integrados. No entanto, existem regulamentos e requisitos de divulga\u00e7\u00e3o que voc\u00ea precisar\u00e1 cumprir.\n\nO DCC est\u00e1 dispon\u00edvel e certificado para Visa e Mastercard.\n\nAtivar o DCC\nEntre em contato com a  Support Team\u00a0 para habilitar e configurar o DCC em suas lojas, para sistemas aut\u00f4nomos e integrados.\nFluxo do DCC\n\nO cliente tenta pagar com seu cart\u00e3o.   \u00a0\nO terminal reconhece a moeda do pa\u00eds onde o cart\u00e3o foi emitido.\nO terminal solicita que o cliente aceite ou recuse o DCC.\nSe o DCC for aceito, a convers\u00e3o cambial ser\u00e1 aplicada \u00e0 transa\u00e7\u00e3o.\n\nRegulamentos\nDe acordo com os regulamentos da bandeira, o cliente deve ter a op\u00e7\u00e3o de aceitar o DCC ou recus\u00e1-lo e pagar na moeda local. O cliente deve estar ciente do custo da convers\u00e3o de moeda e voc\u00ea n\u00e3o tem permiss\u00e3o para for\u00e7ar uma escolha no titular do cart\u00e3o.\nRequisitos de divulga\u00e7\u00e3o\nO recurso Adyen DCC permite oferecer aos clientes a op\u00e7\u00e3o de aceitar ou recusar o DCC, com a divulga\u00e7\u00e3o completa da taxa de c\u00e2mbio e das margens. O cliente pode revisar as cobran\u00e7as do DCC no terminal de pagamento e no recibo gerado pela Adyen.\nAs seguintes informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o apresentadas no visor do terminal:\n\nTaxa de c\u00e2mbio.\nFonte da taxa de c\u00e2mbio.\nTaxa de servi\u00e7o.\nValor na moeda do cliente.\nValor em moeda local.\n\n\nSe o cliente aceitar a convers\u00e3o, pagar\u00e1 na moeda de sua escolha. Se o cliente rejeitar, a transa\u00e7\u00e3o continuar\u00e1 usando a moeda local.\nNo recibo gerado pela Adyen, o cliente tamb\u00e9m receber\u00e1 as mesmas informa\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de uma declara\u00e7\u00e3o de divulga\u00e7\u00e3o do DCC.\n\n\n\nRecibo do comerciante\nRecibo do cliente\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nSe sua integra\u00e7\u00e3o definir o conte\u00fado do recibo, verifique se o recibo cont\u00e9m as seguintes informa\u00e7\u00f5es para permanecer em conformidade com os regulamentos da marca do cart\u00e3o:\n\nTaxa de c\u00e2mbio.\nFonte da taxa de c\u00e2mbio.\nTaxa de servi\u00e7o.\nValor na moeda do cliente.\nValor em moeda local.\n\nPara saber mais, entre em contato com o gerente de sua conta ou com a\u00a0Support Team.\n\nMoedas suportadas\nAtualmente, a Adyen suporta as seguintes moedas DCC:\u00a0AED, AUD, BGN,\u00a0BHD,\u00a0BRL,\u00a0CAD, CHF,\u00a0CNY, CZK,\u00a0DKK, EUR, GBP, HKD, HUF,\u00a0ISK,\u00a0ILS,\u00a0INR,\u00a0JOD,\u00a0JPY, KRW,\u00a0KWD,\u00a0MYR,\u00a0NOK, NZD,\u00a0OMR,\u00a0PLN,\u00a0QAR,\u00a0RON,\u00a0RUB,\u00a0SAR, SEK, SGD,\u00a0THB, TWD,\u00a0USD,\u00a0ZAR.\n\nVoc\u00ea pode selecionar um subconjunto personalizado de moedas para o DCC.\n\nO DCC est\u00e1 dispon\u00edvel em todos os pa\u00edses onde a Adyen implementou uma solu\u00e7\u00e3o de terminais (POS).\nRelat\u00f3rios e pain\u00e9is\nQuando voc\u00ea habilita os relat\u00f3rios DCC e DCC, pode encontrar informa\u00e7\u00f5es sobre transa\u00e7\u00f5es DCC em v\u00e1rios relat\u00f3rios e pain\u00e9is na \u00a0Customer Area.\nRelat\u00f3rios\nOs seguintes relat\u00f3rios financeiros mostram detalhes do DCC:\n\nRelat\u00f3rio de detalhes de pagamento recebido: informa se o DCC \u00e9 'Aceito' ou 'Recusado'.\nRelat\u00f3rio de detalhes da liquida\u00e7\u00e3o:\u00a0relata a marca\u00e7\u00e3o na transa\u00e7\u00e3o DCC como um cr\u00e9dito.\n\nOs fundos s\u00e3o liquidados na sua moeda de liquida\u00e7\u00e3o. O valor com o qual voc\u00ea inicia a transa\u00e7\u00e3o (antes da DCC) ser\u00e1 pago a voc\u00ea\nPor exemplo, voc\u00ea inicia uma transa\u00e7\u00e3o por USD&nbsp;100 e o cliente aceita o DCC por EUR&nbsp;90. Adyen liquidar\u00e1 USD&nbsp;100 (mais sua parte de mark up).\nEntre em contato com a\u00a0Support Team\u00a0 para ativar os relat\u00f3rios DCC para sua(s) merchant account(s).\n A ativa\u00e7\u00e3o do DCC pode ter consequ\u00eancias para sua reconcilia\u00e7\u00e3o (automatizada). Para obter mais informa\u00e7\u00f5es, entre em contato com o gerente da conta ou com a Support Team. \nDashboards\n\nPayment list: uma coluna que exibe se o DCC foi aceito para uma transa\u00e7\u00e3o.\nPayment Detail page: exibe se o DCC foi oferecido \/ aceito pelo cliente, a moeda base e de transa\u00e7\u00e3o e a taxa de c\u00e2mbio aplicada. Abra um pagamento existente na\u00a0Customer Area\u00a0para ver a p\u00e1gina Detalhes do pagamento.\nDCC Dashboard: uma vis\u00e3o geral de alto n\u00edvel do uso e aceita\u00e7\u00e3o do DCC em diferentes geografias e locais de varejo, bem como os ganhos do DCC, para equipes de gerenciamento ou opera\u00e7\u00f5es de pa\u00eds \/ loja. Voc\u00ea pode baixar os dados deste painel como um arquivo CSV. Para obter uma descri\u00e7\u00e3o das colunas e um exemplo, consulte\u00a0Baixar e usar o arquivo de vis\u00e3o geral do DCC.\n","type":"page","locale":"pt","boost":18,"hierarchy":{"lvl0":"Home","lvl1":"Terminais","lvl2":"Convers\u00e3o de moeda"},"hierarchy_url":{"lvl0":"https:\/\/docs.adyen.com\/pt","lvl1":"https:\/\/docs.adyen.com\/pt\/point-of-sale","lvl2":"\/pt\/point-of-sale\/currency-conversion"},"levels":3,"category":"In-person payments","category_color":"green","tags":["Convers\u00e3o","moeda"]}}
