{"title":"Executar diagn\u00f3sticos","category":"default","creationDate":1602158100,"content":"<p>Para verificar o estado de um terminal, voc\u00ea pode:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Configurar a integra\u00e7\u00e3o da API de Terminais para fazer a <code>DiagnosisRequest<\/code>. Isso verifica a condi\u00e7\u00e3o dos componentes do terminal e retorna o n\u00edvel de carga da bateria (se aplic\u00e1vel) e a contagem de lote n\u00e3o confirmada (pagamentos que o terminal n\u00e3o foi capaz de enviar ao host Adyen).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Inicie os testes no pr\u00f3prio terminal para verificar a conex\u00e3o com a plataforma de pagamentos da Adyen. Voc\u00ea faria isso, por exemplo, ao usar o terminal pela primeira vez ou quando parecer haver algo errado com a conex\u00e3o de rede do terminal.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Em uma integra\u00e7\u00e3o com a API de Terminais por nuvem, use sua \u00c1rea de Cliente ou uma chamada de API para verificar se terminais espec\u00edficos t\u00eam uma conex\u00e3o de nuvem ativa (websockets) para nossa API de Terminais.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>O que voc\u00ea quer fazer?<\/h2>\n<div class=\"next-steps\" id=\"next-steps\" >\n<a href=\"\/point-of-sale\/diagnostics\/request-diagnosis\" class=\"next-steps__step\" style=\"width:29%;\" target=\"_self\"><p class=\"next-steps__body\"><div style=\"text-align: center;\"><img src=\"\/user\/themes\/adyen\/images\/illustrations\/diagnostics.svg\"><h6 class=\"next-steps__title\">Fa\u00e7a uma solicita\u00e7\u00e3o de diagn\u00f3stico<\/h6><p>Verifique o estado de um temrinal com uma API de temrinais <code>DiagnosisRequest<\/code>.<\/p><\/div><\/p><\/a><a href=\"\/point-of-sale\/diagnostics\/connection-tests\" class=\"next-steps__step\" style=\"width:29%;\" target=\"_self\"><p class=\"next-steps__body\"><div style=\"text-align: center;\"><img src=\"\/user\/themes\/adyen\/images\/illustrations\/integration-help.svg\"><h6 class=\"next-steps__title\">Execute testes de conex\u00e3o<\/h6><p>No terminal, verifique a conex\u00e3o com a Adyen.<\/p><\/div><\/p><\/a><a href=\"\/point-of-sale\/diagnostics\/check-cloud-connection\" class=\"next-steps__step\" style=\"width:29%;\" target=\"_self\"><p class=\"next-steps__body\"><div style=\"text-align: center;\"><img src=\"\/user\/themes\/adyen\/images\/illustrations\/cloud.svg\"><h6 class=\"next-steps__title\">Verifique a conex\u00e3o com a nuvem<\/h6><p>Verifique remotamente a conex\u00e3o de WebSockets de um terminal.<\/p><\/div><\/p><\/a><\/div>\n","url":"https:\/\/docs.adyen.com\/pt\/point-of-sale\/diagnostics","articleFields":{"last_edit_on":"04-01-2021 16:24"},"algolia":{"url":"https:\/\/docs.adyen.com\/pt\/point-of-sale\/diagnostics","title":"Executar diagn\u00f3sticos","content":"Para verificar o estado de um terminal, voc\u00ea pode:\n\n\nConfigurar a integra\u00e7\u00e3o da API de Terminais para fazer a DiagnosisRequest. Isso verifica a condi\u00e7\u00e3o dos componentes do terminal e retorna o n\u00edvel de carga da bateria (se aplic\u00e1vel) e a contagem de lote n\u00e3o confirmada (pagamentos que o terminal n\u00e3o foi capaz de enviar ao host Adyen).\n\n\nInicie os testes no pr\u00f3prio terminal para verificar a conex\u00e3o com a plataforma de pagamentos da Adyen. Voc\u00ea faria isso, por exemplo, ao usar o terminal pela primeira vez ou quando parecer haver algo errado com a conex\u00e3o de rede do terminal.\n\n\nEm uma integra\u00e7\u00e3o com a API de Terminais por nuvem, use sua \u00c1rea de Cliente ou uma chamada de API para verificar se terminais espec\u00edficos t\u00eam uma conex\u00e3o de nuvem ativa (websockets) para nossa API de Terminais.\n\n\nO que voc\u00ea quer fazer?\n\nFa\u00e7a uma solicita\u00e7\u00e3o de diagn\u00f3sticoVerifique o estado de um temrinal com uma API de temrinais DiagnosisRequest.Execute testes de conex\u00e3oNo terminal, verifique a conex\u00e3o com a Adyen.Verifique a conex\u00e3o com a nuvemVerifique remotamente a conex\u00e3o de WebSockets de um terminal.\n","type":"page","locale":"pt","boost":18,"hierarchy":{"lvl0":"Home","lvl1":"Terminais","lvl2":"Executar diagn\u00f3sticos"},"hierarchy_url":{"lvl0":"https:\/\/docs.adyen.com\/pt","lvl1":"https:\/\/docs.adyen.com\/pt\/point-of-sale","lvl2":"\/pt\/point-of-sale\/diagnostics"},"levels":3,"category":"In-person payments","category_color":"green","tags":["Executar","diagn\u00f3sticos"]}}