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Configuração de rede

Configure sua rede para comunicações com o terminal.

Aqui descrevemos como configurar sua rede para transações terminal.

Quando você faz uma transação no terminal, sua caixa registradora, seu terminal e avAdyen precisam se comunicar. O fluxo dessa comunicação depende de sua integração usar comunicações locais ou na nuvem, e você precisará garantir que sua rede esteja configurada para permitir o acesso a portas e endereços específicos.

Configurando sua rede

Para configurar sua rede para comunicações com o terminal:

  1. Se você precisar colocar endereços IP na lista de permissões, adicione os domínios da Adyen à lista de permissões do seu firewall.
    Configure seu firewall para permitir o tráfego HTTPS de saída dos endereços IP de suas caixas registradoras e terminais para:

    • *.adyen.com
    • *.adyenpayments.com

    A lista de permissões deve ser baseada no nome DNS desses URLs. Seu firewall deve verificar dinamicamente se há atualizações de endereço IP, pelo menos a cada 60 segundos.

    Não codifique os endereços IP da Adyen, pois eles podem mudar com o tempo. Não compartilhamos publicamente uma lista de nossos endereços IP.

  2. Abra as portas:
    • tcp/443 para a internet.
    • tcp/8443 na sua LAN.
  3. Se sua integração usa comunicações locais:

    • Verifique se o seu terminal e caixa registradora estão conectados à mesma rede local.
    • Proteja as comunicações entre sua caixa registradora e o terminal.
  4. Se sua caixa registradora e terminal se comunicarem por uma conexão serial, use o controle de fluxo de hardware.

Recomendações de rede

Para evitar que problemas de rede interfiram nas transações do terminal, recomendamos que você:

  • Use uma rede segmentada, dedicada às comunicações no terminal.
  • Defina endereços IP estáticos exclusivos para seus terminais com um servidor DHCP.
    Se você não conseguir usar um servidor DHCP, defina endereços IP estáticos para seus terminais na rede local.
  • Torne um servidor DNS acessível a partir da sua rede local. Este deve ser capaz de resolver *.adyen.com e *.adyenpayments.com.

    Se você usar um servidor de nomes em cache, o TTL (tempo de vida) definido pela Adyen deverá ser respeitado (60 segundos para a recuperação de falhas).

  • Se seus aplicações de caixa registradora falharem intermitentemente ao carregar, abaixe sua MTU (Maximum Transfer Unit).
  • Se você usar sistemas de detecção de intrusão (IDS) e prevenção (IPS), verifique se eles estão usando firmware e assinaturas atualizados. Se estiverem desatualizadas, as comunicações criptografadas usadas pela sua integração podem ser interrompidas.
  • Conecte suas caixas registradoras e terminais a uma fonte de alimentação ininterrupta (UPS).
  • Use uma conexão de backup celular:

    • Ter um failover de celular automático no seu roteador principal..
    • Usando terminais que possuem uma conexão de celular embutida, como um terminal Portable ou Mobile.

Se você precisar de mais informações sobre como configurar sua rede, entre em contato com nossa POS Support Team.

Usando proxy

Os terminais Adyen não suportam conexões proxy. Se sua rede usa um proxy, permita que seus terminais ignorem o proxy e se conectem diretamente à plataforma de pagamentos da Adyen.

Usando Wi-Fi

Para conectar seus terminais Adyen por Wi-Fi, seu ponto de acesso precisa suportar:

  • Criptografia WPA2-pessoal ou WPA2-empresa.

    Para usar a criptografia corporativa WPA2, entre em contato com POS Support Team.

  • Frequências de 2,4 GHz ou 5 GHz.

    Se você usar terminais Verifone e285, seu Ponto de Acesso deverá suportar canais de 2,4 GHz.

Além disso, recomendamos que você:

  • Use uma rede sem fio privada dedicada.
  • Se a sua integração usar comunicações locais, desative o Wireless Isolation, AP Isolation, Client Isolation, ou outros recursos similares no seu ponto de acesso.

Fluxo de comunicações de rede

Ao fazer uma transação, sua integração utilizará os seguintes fluxos de comunicação:

Comunicações locais

Comunicações em nuvem

Veja também