{"title":"Senha de uso \u00fanico","category":"default","creationDate":1554725580,"content":"<h2>Novo terminal<\/h2>\n<p>A \u00e1rea do cliente gerar\u00e1 senhas \u00fanicas para o seu novo terminal assim que voc\u00ea as atribuir a uma loja espec\u00edfica.<\/p>\n<ul>\n<li>Siga as intru\u00e7\u00f5es <a href=\"\/pt\/point-of-sale\/managing-terminals\/assign-terminals\">aqui<\/a> para aprender como atribuir seu novo terminal.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Terminal j\u00e1 atribu\u00eddo<\/h2>\n<ol>\n<li>\n<p>Fa\u00e7a login na sua \u00e1rea de cliente:<\/p>\n<ul>\n<li>Para um terminal ativo, acesse a <a href=\"https:\/\/ca-live.adyen.com\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" class=\"external-link no-image\">\u00c1rea do Cliente ativa<\/a>.<\/li>\n<li>Para um terminal de teste (a tela inicial do seu terminal diz  \"Test\") v\u00e1 para a <a href=\"https:\/\/ca-test.adyen.com\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" class=\"external-link no-image\">\u00c1rea do Cliente de teste<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<p>V\u00e1 para <strong>In-person payments<\/strong> &gt; <strong>Terminals<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Procure o terminal pelo n\u00famero de s\u00e9rie.<\/p>\n<div class=\"sc-notice info\"><div>\n<p>O n\u00famero de s\u00e9rie do terminal \u00e9 mostrado:<\/p>\n<ul>\n<li>Na parte de baixo do terminal. Exemplo:<em>S\/N:123-456-789<\/em>.<\/li>\n<li>Na segunda linha da tela de informa\u00e7\u00f5es do terminal (pressione <strong>5<\/strong> e depois <strong><img alt=\"\" src=\"\/images\/e\/1\/f\/d\/f\/e1fdf2ab953d26666e876b743ce54acaa22e7206-confirm2x.png\" \/><\/strong>). Exemplo: <em>V400m-123456789<\/em>.\n<\/div><\/div><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<p>Clique na linha do seu terminal para visualizar a p\u00e1gina de detalhes do terminal.<br \/>\nA senha \u00e9 exibida na parte superior, no campo  <strong>One time password<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Se voc\u00ea n\u00e3o encontrar o terminal na \u00e1rea do cliente<\/h2>\n<ul>\n<li>Voc\u00ea est\u00e1 na \u00e1rea do cliente de teste enquanto deveria estar na \u00e1rea do cliente ATIVA ou vice-versa.<\/li>\n<li>O n\u00famero digitado n\u00e3o era o n\u00famero de s\u00e9rie do terminal.<\/li>\n<li>\n<p>Voc\u00ea n\u00e3o tem a fun\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rio necess\u00e1ria na \u00e1rea do cliente.<\/p>\n<div class=\"sc-notice info\"><div>\n<p>Para acessar senhas de uso \u00fanico, voc\u00ea precisa ter o acesso <em>Merchant POS Terminal Management<\/em>. Entre em contato com o usu\u00e1rio administrador da sua empresa para obter ajuda.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Veja tamb\u00e9m<\/h2>\n<div class=\"see-also-links output-inline\" id=\"see-also\">\n<ul><li><a href=\"\/point-of-sale\/managing-terminals\/board-terminal\"\n                        target=\"_self\"\n                        >\n                    Ative o terminal\n                <\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n<h2>Entre em contato com nossa equipe de suporte<\/h2>\n<p>Se as solu\u00e7\u00f5es acima n\u00e3o resolverem o problema, entre em contato conosco diretamente.<\/p>\n<div style=\"text-align: center;\">\n<div class=\"next-steps\" id=\"next-steps\" style=display:block;>\n<a href=\"https:\/\/ca-test.adyen.com\/ca\/ca\/contactUs\/support.shtml?form=other\" class=\"next-steps__step\" style=\"width:45%;\" target=\"_self\"><p class=\"next-steps__body\"><p><strong>Envie-nos um email<\/strong><\/p><img src=\"\/user\/themes\/adyen\/images\/illustrations\/email.svg\"><p>Para obter ajuda especializada.<\/p><\/p><\/a><\/div>\n\n<\/div>\n<p><a href=\"\/pt\/point-of-sale\/pos-troubleshooting\/terminal-turns-on\" class=\"adl-button adl-button--secondary\">Passo anterior<\/a><\/p>","url":"https:\/\/docs.adyen.com\/pt\/point-of-sale\/pos-troubleshooting\/terminal-turns-on\/one-time-password","articleFields":{"description":"Recupere a senha do terminal na \u00c1rea do Cliente.","last_edit_on":"17-04-2020 17:10"},"algolia":{"url":"https:\/\/docs.adyen.com\/pt\/point-of-sale\/pos-troubleshooting\/terminal-turns-on\/one-time-password","title":"Senha de uso \u00fanico","content":"Novo terminal\nA \u00e1rea do cliente gerar\u00e1 senhas \u00fanicas para o seu novo terminal assim que voc\u00ea as atribuir a uma loja espec\u00edfica.\n\nSiga as intru\u00e7\u00f5es aqui para aprender como atribuir seu novo terminal.\n\nTerminal j\u00e1 atribu\u00eddo\n\n\nFa\u00e7a login na sua \u00e1rea de cliente:\n\nPara um terminal ativo, acesse a \u00c1rea do Cliente ativa.\nPara um terminal de teste (a tela inicial do seu terminal diz  \"Test\") v\u00e1 para a \u00c1rea do Cliente de teste.\n\n\n\nV\u00e1 para In-person payments &gt; Terminals.\n\n\nProcure o terminal pelo n\u00famero de s\u00e9rie.\n\nO n\u00famero de s\u00e9rie do terminal \u00e9 mostrado:\n\nNa parte de baixo do terminal. Exemplo:S\/N:123-456-789.\nNa segunda linha da tela de informa\u00e7\u00f5es do terminal (pressione 5 e depois ). Exemplo: V400m-123456789.\n\n\n\n\nClique na linha do seu terminal para visualizar a p\u00e1gina de detalhes do terminal.\nA senha \u00e9 exibida na parte superior, no campo  One time password.\n\n\nSe voc\u00ea n\u00e3o encontrar o terminal na \u00e1rea do cliente\n\nVoc\u00ea est\u00e1 na \u00e1rea do cliente de teste enquanto deveria estar na \u00e1rea do cliente ATIVA ou vice-versa.\nO n\u00famero digitado n\u00e3o era o n\u00famero de s\u00e9rie do terminal.\n\nVoc\u00ea n\u00e3o tem a fun\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rio necess\u00e1ria na \u00e1rea do cliente.\n\nPara acessar senhas de uso \u00fanico, voc\u00ea precisa ter o acesso Merchant POS Terminal Management. Entre em contato com o usu\u00e1rio administrador da sua empresa para obter ajuda.\n\n\n\nVeja tamb\u00e9m\n\n\n                    Ative o terminal\n                \n\nEntre em contato com nossa equipe de suporte\nSe as solu\u00e7\u00f5es acima n\u00e3o resolverem o problema, entre em contato conosco diretamente.\n\n\nEnvie-nos um emailPara obter ajuda especializada.\n\n\nPasso anterior","type":"page","locale":"pt","boost":16,"hierarchy":{"lvl0":"Home","lvl1":"Terminais","lvl2":"Solu\u00e7\u00e3o de problemas","lvl3":"O terminal liga","lvl4":"Senha de uso \u00fanico"},"hierarchy_url":{"lvl0":"https:\/\/docs.adyen.com\/pt","lvl1":"https:\/\/docs.adyen.com\/pt\/point-of-sale","lvl2":"https:\/\/docs.adyen.com\/pt\/point-of-sale\/pos-troubleshooting","lvl3":"https:\/\/docs.adyen.com\/pt\/point-of-sale\/pos-troubleshooting\/terminal-turns-on","lvl4":"\/pt\/point-of-sale\/pos-troubleshooting\/terminal-turns-on\/one-time-password"},"levels":5,"category":"In-person payments","category_color":"green","tags":["Senha","\u00fanico"]},"articleFiles":{"confirm_2x.png":"<img alt=\"\" src=\"https:\/\/docs.adyen.com\/user\/pages\/docs\/03.point-of-sale\/52.pos-troubleshooting\/terminal-turns-on\/one-time-password\/confirm_2x.png\" \/>"}}