{"title":"Ponto de exclama\u00e7\u00e3o vermelho","category":"default","creationDate":1554274980,"content":"<p>Existem dados armazenados no terminal que n\u00e3o foram enviados para a Adyen. O terminal provavelmente n\u00e3o est\u00e1 conectado \u00e0 rede.<\/p>\n<h2>Solu\u00e7\u00e3o: reconfigurar a conex\u00e3o de rede<\/h2>\n<p>Para verificar sua conex\u00e3o de rede, siga <a href=\"\/pt\/point-of-sale\/pos-troubleshooting\/terminal-turns-on\/not-connected\">este procedimento<\/a>.<\/p>\n<h3>Entre em contato com nossa equipe de suporte<\/h3>\n<p>Se as solu\u00e7\u00f5es acima n\u00e3o resolverem o problema de impress\u00e3o de recibos, ou se voc\u00ea precisar alterar seu pedido de devolu\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o, entre em contato conosco diretamente.<\/p>\n<div style=\"text-align: center;\">\n<div class=\"next-steps\" id=\"next-steps\" style=display:block;>\n<a href=\"https:\/\/ca-test.adyen.com\/ca\/ca\/contactUs\/support.shtml?form=other\" class=\"next-steps__step\" style=\"width:45%;\" target=\"_self\"><p class=\"next-steps__body\"><p><strong>Envie-nos um email<\/strong><\/p><img src=\"\/user\/themes\/adyen\/images\/illustrations\/email.svg\"><p>Para obter ajuda especializada.<\/p><\/p><\/a><\/div>\n\n<\/div>\n<p><a href=\"\/pt\/point-of-sale\/pos-troubleshooting\/terminal-turns-on\" class=\"adl-button adl-button--secondary\">Passo anterior<\/a><\/p>","url":"https:\/\/docs.adyen.com\/pt\/point-of-sale\/pos-troubleshooting\/terminal-turns-on\/red-exclamation-mark","articleFields":{"description":"O terminal mostra um ponto de exclama\u00e7\u00e3o vermelho (!) No visor.","last_edit_on":"16-04-2020 21:38"},"algolia":{"url":"https:\/\/docs.adyen.com\/pt\/point-of-sale\/pos-troubleshooting\/terminal-turns-on\/red-exclamation-mark","title":"Ponto de exclama\u00e7\u00e3o vermelho","content":"Existem dados armazenados no terminal que n\u00e3o foram enviados para a Adyen. O terminal provavelmente n\u00e3o est\u00e1 conectado \u00e0 rede.\nSolu\u00e7\u00e3o: reconfigurar a conex\u00e3o de rede\nPara verificar sua conex\u00e3o de rede, siga este procedimento.\nEntre em contato com nossa equipe de suporte\nSe as solu\u00e7\u00f5es acima n\u00e3o resolverem o problema de impress\u00e3o de recibos, ou se voc\u00ea precisar alterar seu pedido de devolu\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o, entre em contato conosco diretamente.\n\n\nEnvie-nos um emailPara obter ajuda especializada.\n\n\nPasso anterior","type":"page","locale":"pt","boost":16,"hierarchy":{"lvl0":"Home","lvl1":"Terminais","lvl2":"Solu\u00e7\u00e3o de problemas","lvl3":"O terminal liga","lvl4":"Ponto de exclama\u00e7\u00e3o vermelho"},"hierarchy_url":{"lvl0":"https:\/\/docs.adyen.com\/pt","lvl1":"https:\/\/docs.adyen.com\/pt\/point-of-sale","lvl2":"https:\/\/docs.adyen.com\/pt\/point-of-sale\/pos-troubleshooting","lvl3":"https:\/\/docs.adyen.com\/pt\/point-of-sale\/pos-troubleshooting\/terminal-turns-on","lvl4":"\/pt\/point-of-sale\/pos-troubleshooting\/terminal-turns-on\/red-exclamation-mark"},"levels":5,"category":"In-person payments","category_color":"green","tags":["Ponto","exclama\u00e7\u00e3o","vermelho"]}}