Pesquisar

Are you looking for test card numbers?

Would you like to contact support?

Point-of-sale icon

Cancelar coleta de entrada

Saiba como cancelar uma solicitação de entrada em andamento.

Enquanto uma solicitação de entrada está em andamento, você pode cancelá-la da mesma forma que pode cancelar um pagamento em andamento. Você também pode:

  • Faça um AbortRequest de sua caixa registradora.
  • Pressione a tecla Cancel o teclado do terminal.

Cancelar na caixa registradora

Para cancelar uma InputRequest da sua caixa registradora:

  1. Faça uma solicitação POST para um endpoint da API de Terminais, especificando:

    • AbortRequest: corpo da solicitação com:

      Parâmetro Requerimentos Descrição
      AbortReason -white_check_mark- MerchantAbort
      MessageReference -white_check_mark- Um objeto com:
      • MessageCategory: Input
      • SaleID: Seu ID exclusivo da caixa registradora que fez a solicitação de entrada.
      • ServiceID: O ServiceID da solicitação de entrada sendo cancelada.

    Para obter mais detalhes, consulte a referência da API AbortRequest.

    O exemplo abaixo mostra como você faria uma solicitação para cancelar uma solicitação de entrada em andamento com um ServiceID de 21796.

    AbortRequest para cancelar um InputRequest
    {
       "SaleToPOIRequest":{
          "MessageHeader":{
             "ProtocolVersion":"3.0",
             "MessageClass":"Service",
             "MessageCategory":"Abort",
             "MessageType":"Request",
             "SaleID":"POSSystemID12345",
             "ServiceID":"29239",
             "POIID":"V400m-324688179"
          },
          "AbortRequest":{
             "AbortReason":"MerchantAbort",
             "MessageReference":{
                "MessageCategory":"Input",
                "SaleID":"POSSystemID12345",
                "ServiceID":"21796"
             }
          }
       }
    }

    Uma AbortRequest bem-sucedida etorna uma resposta com um 200 OK código de status HTTP e sem corpo.

  2. Verifique se o cancelamento foi bem-sucedido:

    • A tela gerada pelo seu InputRequest desaparece da tela do terminal.
    • O InputRequest retorna uma resposta contendo:
      • Result: Failure
      • ErrorCondition: Aborted

    O exemplo a seguir mostra a resposta para uma solicitação de entrada de confirmação que foi cancelada.

    InputResponse após cancelar o InputRequest
    {
        "SaleToPOIResponse": {
            "InputResponse": {
                "InputResult": {
                    "Device": "CustomerInput",
                    "InfoQualify": "Input",
                    "Response": {
                        "Result": "Failure",
                        "ErrorCondition": "Aborted"
                    },
                    "Input": {
                        "InputCommand": "GetConfirmation"
                    }
                },
                "OutputResult": {
                    "Device": "CustomerDisplay",
                    "InfoQualify": "Display",
                    "Response": {
                        "Result": "Success"
                    }
                }
            },
            "MessageHeader": {
                "ProtocolVersion": "3.0",
                "SaleID": "POSSystemID12345",
                "MessageClass": "Device",
                "MessageCategory": "Input",
                "ServiceID": "010",
                "POIID": "V400m-324688179",
                "MessageType": "Response"
            }
        }
    }

Cancelar do terminal

Para cancelar uma solicitação de entrada em andamento de um terminal:

  • Pressione a tecla Cancel no teclado do terminal.

e tiver sucesso:

  • A tela gerada pelo seu InputRequest desaparece da tela do terminal.
  • O InputRequest retorna uma resposta. Dependendo do tipo de entrada, este InputResponse contém:

    Tipo de entrada Result ConfirmedFlag
    Confirmation Success false
    Signature Success false
    Tipo de entrada Result ErrorCondition
    Menu Failure Cancel
    Digit Failure Cancel
    Text Failure Cancel

Veja também