A conex\u00e3o dos identificadores de clientes com os detalhes da transa\u00e7\u00e3o permite:<\/p>\n
Reconhecimento passivo de clientes<\/strong>: obtenha insights para expandir seus neg\u00f3cios. Reconhecimento ativo de clientes<\/strong>: Envolva clientes j\u00e1 reconhecidos personalizando sua experi\u00eancia de compra. Tokeniza\u00e7\u00e3o<\/strong>: para pagamentos recorrentes. Tudo isso \u00e9 especialmente poderoso em todos os canais. Veja nossa solu\u00e7\u00e3o de com\u00e9rcio unificado<\/a> para obter mais informa\u00e7\u00f5es e casos de uso.<\/p>\n As solicita\u00e7\u00f5es de aquisi\u00e7\u00e3o e pagamento de cart\u00e3o podem retornar v\u00e1rios identificadores de clientes que voc\u00ea pode usar para reconhecimento e tokeniza\u00e7\u00e3o passivos e ativos dos clientes:<\/p>\n Cabe a voc\u00ea decidir qual desses identificadores voc\u00ea deseja usar. No banco de dados do cliente, voc\u00ea precisa criar um perfil para cada cliente para armazenar seus identificadores, bem como os detalhes da transa\u00e7\u00e3o. Dessa forma, voc\u00ea poder\u00e1 vincular um novo pagamento a pagamentos anteriores feitos com o mesmo cart\u00e3o ou pelo mesmo cliente.<\/p>\n Antes de come\u00e7ar a vincular os detalhes do cart\u00e3o aos clientes:<\/p>\n Certifique-se de:<\/p>\n Ler e compreender a documenta\u00e7\u00e3o de aquisi\u00e7\u00e3o do cart\u00e3o<\/a>.<\/p>\n\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n Antes de armazenar quaisquer dados do cliente, voc\u00ea deve consultar as leis e regulamentos locais nos pa\u00edses em que opera. Voc\u00ea tamb\u00e9m deve solicitar permiss\u00e3o expl\u00edcita do seu cliente para armazenar esses dados e ter clareza sobre o que pretende us\u00e1-los.<\/p>\n Oferecemos uma API de prote\u00e7\u00e3o de dados<\/a>. Voc\u00ea pode us\u00e1-la para remover todos os dados do cliente que voc\u00ea armazenou na Adyen, a fim de atender ao right to erasure mandate<\/a> do Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (GDPR).<\/p>\n Em sua Customer Area<\/a>, v\u00e1 para Developers<\/strong> > Additional data<\/strong> e, selecione estas op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n Funding source<\/strong><\/p>\n\n<\/li>\n<\/ul>\n A API de terminais retorna esses dados no Opcionalmente, receba identificadores de clientes tamb\u00e9m em webhooks de notifica\u00e7\u00e3o:<\/p>\n Entre em contato com nossa Support Team<\/a> e solicite que ele garanta que o alias do cart\u00e3o esteja inclu\u00eddo na notifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n Quando o cliente faz uma compra na sua loja:<\/p>\n Quando o cliente faz uma compra, verifique primeiro se voc\u00ea j\u00e1 possui o registro. Isso tamb\u00e9m \u00e9 conhecido como 'reconhecimento pr\u00e9-transa\u00e7\u00e3o'.<\/p>\n Fa\u00e7a uma solicita\u00e7\u00e3o de aquisi\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o<\/a> request.<\/p>\n No Verifique se a sequ\u00eacia Quando a resposta de aquisi\u00e7\u00e3o do cart\u00e3o mostra que o cliente ainda n\u00e3o \u00e9 conhecido, voc\u00ea continua com uma solicita\u00e7\u00e3o de pagamento que se refere \u00e0 aquisi\u00e7\u00e3o do cart\u00e3o e tamb\u00e9m cria identificadores de cliente.<\/p>\n Para reconhecimento ativo do cliente<\/strong>: Dependendo da l\u00f3gica de neg\u00f3cios, primeiro colete o endere\u00e7o de e-mail do cliente, pergunte se ele deseja se inscrever no seu programa de fidelidade e assim por diante. Fa\u00e7a uma solicita\u00e7\u00e3o de pagamento<\/a> especificando um objeto Passe esses dados em um dos seguintes formatos:<\/p>\n O formato que voc\u00ea usa aqui determina o formato Na resposta de pagamento, observe o seguinte (pode ser necess\u00e1rio decodificar Base64 a cadeia primeiro):<\/p>\n Os identificadores de clientes em Os identificadores de cliente para esse comprador agora est\u00e3o armazenados na plataforma de pagamentos da Adyen.<\/p>\n<\/li>\n No seu sistema, crie um perfil de cliente para o cliente e armazene os identificadores de cliente que voc\u00ea recebeu na resposta de pagamento.<\/p>\n<\/li>\n Tamb\u00e9m armazene os dados da transa\u00e7\u00e3o com o perfil do cliente do cliente.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Quando a resposta de aquisi\u00e7\u00e3o do cart\u00e3o mostra que o cliente j\u00e1 \u00e9 conhecido, voc\u00ea segue uma solicita\u00e7\u00e3o de pagamento referente \u00e0 aquisi\u00e7\u00e3o do cart\u00e3o.<\/p>\n Combine o Para reconhecimento ativo do cliente<\/strong>: Dependendo da l\u00f3gica de neg\u00f3cios, decida se deseja aplicar um desconto, oferecer um presente e assim por diante. Se necess\u00e1rio, atualize o valor devido.<\/p>\n<\/li>\n Fa\u00e7a uma solicita\u00e7\u00e3o de pagamento<\/a> especificando um objeto Na resposta de pagamento, observe o seguinte (pode ser necess\u00e1rio decodificar Base64 a cadeia primeiro):<\/p>\n Os identificadores de cliente no Voc\u00ea pode n\u00e3o receber tudo isso, dependendo dos par\u00e2metros que voc\u00ea incluiu ao criar um novo perfil de cliente<\/a>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n No seu sistema, armazene os dados da transa\u00e7\u00e3o com o perfil do cliente.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n card-acquisition.request.json<\/p>","card-acquisition.response.json":" card-acquisition.response.json<\/p>","create-identifiers.request.json":" create-identifiers.request.json<\/p>","create-identifiers.response.json":" create-identifiers.response.json<\/p>","shopper-recognized.request.json":" shopper-recognized.request.json<\/p>","shopper-recognized.response.json":" shopper-recognized.response.json<\/p>","simple-payment.request.json":" simple-payment.request.json<\/p>","tokenization.request.json":" tokenization.request.json<\/p>","tokenization.response.json":" tokenization.response.json<\/p>"}}
\nPor exemplo, os dados de origem do cliente podem ajud\u00e1-lo a decidir se voc\u00ea deve aceitar novas formas de pagamento, oferecer convers\u00e3o de moeda em seus terminais, adicionar sinaliza\u00e7\u00e3o em outros idiomas da loja e assim por diante.<\/p>\n<\/li>\n
\nPor exemplo, aplique descontos ou presentes de fidelidade no local ou envie ao comprador um recibo eletr\u00f4nico por e-mail.<\/p>\n<\/li>\n
\nVoc\u00ea pode usar isso ao vender produtos cruzados que exigem pagamentos regulares, como uma ap\u00f3lice de seguro para um produto que o cliente comprou em sua loja.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\nIdentificadores de clientes e perfis de clientes<\/h2>\n
\n
A37317672402294<\/code>.<\/li>\nAntes de come\u00e7ar<\/h2>\n
\n
\n
Gerenciando dados e privacidade do cliente<\/h3>\n
Ativar receptores de identificadores de clientes<\/h2>\n
\n
\n
AdditionalResponse<\/code>.<\/p>\n<\/li>\n\n
Como funciona<\/h2>\n
\n
\nA partir de agora, o cliente ser\u00e1 reconhecido com base na refer\u00eancia que voc\u00ea criar com essa solicita\u00e7\u00e3o de pagamento.<\/li>\nVerifique se o cliente \u00e9 reconhecido<\/h2>\n
\n
CardAcquisitionResponse<\/code>, observe o seguinte:<\/p>\n\n
POIData.POITransactionID<\/code>: O TimeStamp<\/code> e TransactionID<\/code> desta solicita\u00e7\u00e3o de aquisi\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o. Voc\u00ea precisar\u00e1 desses dados posteriormente quando continuar com o pagamento.<\/li>\nPaymentInstrumentData.CardData.PaymentToken.TokenValue<\/code>: O alias do cart\u00e3o. Este campo est\u00e1 inclu\u00eddo se voc\u00ea especificou um TokenRequestedType<\/code> do Cliente<\/strong> em seu pedido. O alias tamb\u00e9m est\u00e1 inclu\u00eddo no Response.AdditionalResponse<\/code>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\nAdditionalResponse<\/code> da resposta de aquisi\u00e7\u00e3o do cart\u00e3o cont\u00e9m a shopperReference<\/code>.<\/p>\n\n
shopperReference<\/code> estiver ausente, o comprador ainda n\u00e3o \u00e9 conhecido. V\u00e1 para Criar um novo perfil de cliente e efetue um pagamento<\/a>.<\/li>\nshopperReference<\/code> estiver presente o cliente j\u00e1 \u00e9 conhecido. V\u00e1 para Efetuar um pagamento para um cliente reconhecido<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\nCrie um novo perfil de cliente e efetue um pagamento<\/h2>\n
\n
\nVoc\u00ea pode fazer solicita\u00e7\u00f5es de entrada<\/a> para coletar essas informa\u00e7\u00f5es ou permitir que sua equipe insira as informa\u00e7\u00f5es no seu software de caixa registradora.<\/p>\n<\/li>\nPaymentRequest.SaleData<\/code> que inclua adicionalmente:<\/p>\n\n
TokenRequestedType<\/code>: Customer<\/strong>. Isso retorna o alias do cart\u00e3o no campo TokenValue<\/code> da resposta. Se voc\u00ea n\u00e3o incluir o campo TokenRequestedType<\/code>, o alias do cart\u00e3o ser\u00e1 retornado apenas no campo AdditionalResponse<\/code>. Para o reconhecimento passivo de clien<\/strong> isso \u00e9 suficiente e voc\u00ea n\u00e3o precisa especificar mais identificadores de clientes.<\/p>\n<\/li>\nSaleToAcquirerData<\/code>: Dados para cirar identificadores de clientes para reconhecimento ativo de clientes<\/strong> e tokeniza\u00e7\u00e3o<\/strong>:<\/p>\n\n
shopperEmail<\/code>: O endere\u00e7o de e-mail do cliente, se voc\u00ea o coletou na primeira etapa.<\/li>\nshopperReference<\/code>: Your unique reference for this shopper.<\/li>\nrecurringContract<\/code>: ONECLICK,RECURRING<\/strong>. Inclua isso se desejar criar um token para pagamentos recorrentes<\/a> online.<\/p>\n\n<\/li>\n<\/ul>\n\n
\nshopperEmail=S.Hopper@example.com&shopperReference=12345&recurringContract=ONECLICK,RECURRING<\/code><\/li>\n<\/ul>\nAdditionalResponse<\/code> que voc\u00ea receber\u00e1.<\/p>\n<\/li>\nPaymentData.CardAcquisitionReference<\/code>: O Timestamp<\/code> e TransactionID<\/code> da solicita\u00e7\u00e3o de aquisi\u00e7\u00e3o do cart\u00e3o. Voc\u00ea recebeu esses dados no objeto POIData.POITransactionID<\/code> do CardAcquisitionResponse<\/code>.<\/p>\n\n<\/li>\n<\/ul>\n\n
PaymentToken.TokenValue<\/code>: O alias do cart\u00e3o. Isso est\u00e1 inclu\u00eddo se voc\u00ea especificou um TokenRequestedType<\/code> de Customer<\/strong> no seu pedido.<\/li>\nResponse.AdditionalResponse<\/code>:<\/p>\n\n
alias<\/code>: O alias do cart\u00e3o.<\/li>\nrecurringDetailReference<\/code>: Um token que representa o m\u00e9todo de pagamento do cliente, para uso em pagamentos recorrentes on-line. Voc\u00ea recebe isso se voc\u00ea incluiu o par\u00e2metro recurringContract<\/code> na solicita\u00e7\u00e3o.<\/li>\nshopperReference<\/code>: Sua refer\u00eancia exclusiva para este comprador que voc\u00ea especificou na solicita\u00e7\u00e3o.<\/li>\nshopperEmail<\/code>: O endere\u00e7o de e-mail do cliente que voc\u00ea especificou na solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\nEfetue um pagamento para um cliente reconhecido<\/h2>\n
\n
shopperReference<\/code> que voc\u00ea recebeu na resposta de aquisi\u00e7\u00e3o do cart\u00e3o com o shopperReference<\/code> armazenado no seu sistema.<\/p>\n<\/li>\nPaymentRequest.PaymentData<\/code> que inclua adicionalmente:<\/p>\n\n
TokenRequestedType<\/code>: Customer<\/strong>. Isso retorna o alias do cart\u00e3o no campo TokenValue<\/code> da resposta. Se voc\u00ea n\u00e3o incluir o campo TokenRequestedType<\/code>, o alias do cart\u00e3o ser\u00e1 retornado apenas no AdditionalResponse<\/code>.<\/li>\nCardAcquisitionReference<\/code>: A Timestamp<\/code> e TransactionID<\/code> da solicita\u00e7\u00e3o de aquisi\u00e7\u00e3o do cart\u00e3o. Voc\u00ea recebeu esses dados no obejto POIData.POITransactionID<\/code> da CardAcquisitionResponse<\/code>.<\/p>\n\n<\/li>\n<\/ul>\n\n
PaymentToken.TokenValue<\/code>: O alias do cart\u00e3o. Isso est\u00e1 inclu\u00eddo se voc\u00ea especificou um TokenRequestedType<\/code> do Customer<\/strong> no seu pedido.<\/li>\nResponse.AdditionalResponse<\/code>:<\/p>\n\n
alias<\/code>: O alias do cart\u00e3o.<\/li>\nrecurringDetailReference<\/code>: Um token que representa o m\u00e9todo de pagamento do cliente, para uso em pagamentos recorrentes<\/a> online.<\/li>\nshopperReference<\/code>: Sua refer\u00eancia exclusiva para este cliente.<\/li>\nshopperEmail<\/code>: O endere\u00e7o de e-mail do cliente.<\/p>\n\n<\/li>\n<\/ul>\nVeja tamb\u00e9m<\/h2>\n