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Terminais não integrados

Configure um terminal não integrado e faça transações.

Se você não precisar de uma integração completa do terminal, poderá usar nossa não integrada.

Esta é a maneira mais rápida de começar a aceitar pagamentos na loja para cartões de crédito, cartões de débito, Alipay e WeChat Pay, além de também poder emitir reembolsos. Não requer nenhum trabalho de desenvolvimento ou integração, nem mesmo um sistema de caixa registradora.

Em vez disso, você inicia transações diretamente de um terminal não integrado.

Se você usar terminais não integrados, não poderá usar recursos como transações offline, reconhecimento de clientes, ou compras isentas de impostos. Você também precisará reconciliar manualmente suas transações do termianl com suas vendas e devoluções.

Aqui, explicamos como configurar um terminal não integrado. Depois de fazer isso, você poderá começar a fazer pagamentos e emitir reembolsos imediatamente.

Terminais suportados
Para usar nossa solução não integrada, você precisa usar os terminais com uma impressora embutida, como os terminais V400m ou V400c.

Antes de começar

Antes de poder fazer transações usando nossa solução não integrada, é necessário:

  1. Inscrever-se para uma conta de teste Adyen ..
  2. Encomendar um terminal de teste. O V400m e o V400c podem ser usados como terminais não integrados. Ambos os modelos vêm com um cartão de teste Adyen.
  3. Determinar a estrutura da sua conta Adyen, e criar contas para suas lojas físicas.
  4. Adicionar métodos de pagamento à sua conta.
  5. Ativar o terminal, e associá-lo a uma loja física.

Depois de ativer seu terminal, você precisará configurá-lo como um terminal não integrado.

Configurar terminais não integrados

Antes de poder fazer transações a partir de seus terminais, é necessário configurá-los para operar como terminais não integrados:

  1. Faça login na sua Customer Area, e vá para Point of sale > Global properties.
  2. Selecione a guia Settings.
  3. Defina Standalone enabled como Yes.
  4. Defina Standalone currency para a moeda usada nas transações.
  5. Opcional: Se você deseja exibir uma referência de transação exclusiva em seus terminais após cada transação:

    • Defina Show merchant reference como Yes.
    • Para Merchant reference, especifique as informações que você deseja incluir na sua referência.

    Você pode usar essas referências exclusivas para reconciliar transações registradas no seu sistema de vendas.

  6. Selecione Save.

Seus terminais serão reiniciados. Após a reinicialização, cada terminal está pronto para ser usado como um terminal não integrado.

Para reembolsos e transações MOTO, é possível permitir que o terminal solicite que sua equipe insira manualmente uma referência de transação. Entre em contato com a POS Support Team se desejar ativar isso.

Faça um pagamento

Depois de configurar seu terminal, você pode iniciar um pagamento inserindo o valor da transação no terminal e entregando-o ao cliente para concluir a transação.

Os terminais não integrados suportam cartões de crédito e débito, carteiras NFC e carteiras de QR code.

Para efetuar um pagamento com cartão de crédito ou débito ou carteira NFC a partir de um terminal não integrado:

  1. Selecione Start no visor do terminal ou pressione .
  2. No teclado do terminal, insira o valor da transação e pressione .
  3. Entregue o terminal ao cliente, para que ele possa concluir o pagamento.
  4. O cliente apresenta o cartão ou o dispositivo com o chip para transações por aproximação (NFC) no terminal e segue as instruções para concluir o pagamento.

Se o pagamento for bem-sucedido, Approved será exibido na tela do terminal. O terminal também imprime um recibo para a transação.

Você pode encontrar os detalhes do pagamento em sua Customer Area, em Transactions > Payments.

Fazendo pagamentos com QR code

Os terminais não integrados também suportam carteiras como Alipay e WeChat Pay. Para esses métodos de pagamento, um QR code é apresentado na tela do terminal. O cliente usa o aplicativo em seu telefone para digitalizar esse QR code e concluir o pagamento.

Para efetuar um pagamento com QR code:

  1. Selecione Start no visor do terminal ou pressione .
  2. No teclado do terminal, insira o valor da transação e pressione .
  3. No visor do terminal, toque em Wallets, e selecione a forma de pagamento do cleinte.
    Um QR code é apresentado na tela do terminal.
  4. Entregue o terminal ao cliente, para que ele possa concluir o pagamento.
  5. O cliente digitaliza o QR code no terminal para concluir o pagamento.

Se o pagamento for bem-sucedido, Approved será exibido na tela do terminal. O terminal também imprime um recibo para a transação.

Cancelando um pagamento

Antes de um pagamento ser processado, você pode tentar cancelá-lo:

  1. Pressione o botão no teclado do terminal.
  2. Na tela do terminal, confirme que deseja cancelar a transação.

Se sua tentativa de cancelamento for bem-sucedida, o terminal exibirá a mensagem Cancelled na tela.

Se a tentativa de cancelamento falhar (e o pagamento for Approved), você precisará emitir um reembolso.

Emitir um reembolso

Existem dois tipos de reembolso que você pode fazer em um terminal não integrado:

Quando possível, recomendamos o uso de reembolsos referenciados porque estes oferecem as seguintes vantagens:

  • Menor risco de fraude de devolução: um pagamento não pode ser reembolsado várias vezes.
  • Menor risco de erro humano: a equipe da loja não pode inserir o valor do reembolso errado no terminal.
  • Suporte para métodos de pagamento com QR code, como Alipay e WeChat Pay.

Quando um reembolso é processado, ele é deduzido dos fundos em processamento, e aparecerá na conta do cliente em alguns dias.

Efetuar um reembolso referenciado

Antes de fazer reembolsos referenciados, entre em contato com a nossa POS Support Team para que eles possam ativar reembolsos referenciados para sua conta Adyen.

Para fazer um reembolso referenciado:

  1. No teclado do terminal, pression 9 + .
  2. Digite seu PIN de administrador e pressione .
  3. Na tela do terminal, selecione Transactions, e selecione a transação que deseja reembolsar.
  4. Selecione Actions > Void transaction.

O terminal imprime um recibo para o reembolso.

Se for bem-sucedido, o reembolso será emitido diretamente na conta do cliente.

Efetuar um reembolso não referenciado

Para fazer um reembolso não referenciado:

  1. No teclado do terminal, pressione 8 + .
  2. Digite seu PIN de administrador e pressione .
  3. Na tela do terminal, selecione Refund.
  4. Digite o valor dos reembolsos e pressione .
  5. Entregue o terminal ao cliente, para que ele possa concluir o reembolso
  6. O cliente apresenta o cartão no terminal e segue as instruções no terminal para concluir o reembolso.

O terminal imprime um recibo para o reembolso.

Você pode encontrar os detalhes do reembolso na sua Customer Area, em Transactions > Payments.

Teste

Para obter informações sobre como você pode efetuar pagamentos e reembolsos de teste, consulte Testando sua integração.

Todas as transações de teste que você fizer aparecerão na sua Customer Area, em Transactions > Payments.

Veja também