{"title":"Terminais n\u00e3o integrados","category":"default","creationDate":1564069440,"content":"<p>Se voc\u00ea n\u00e3o precisar de uma integra\u00e7\u00e3o completa do terminal, poder\u00e1 usar nossa n\u00e3o integrada.<\/p>\n<p>Esta \u00e9 a maneira mais r\u00e1pida de come\u00e7ar a aceitar pagamentos na loja para cart\u00f5es de cr\u00e9dito, cart\u00f5es de d\u00e9bito, Alipay e WeChat Pay, al\u00e9m de tamb\u00e9m poder emitir reembolsos. N\u00e3o requer nenhum trabalho de desenvolvimento ou integra\u00e7\u00e3o, nem mesmo um sistema de caixa registradora.<\/p>\n<p>Em vez disso, voc\u00ea inicia transa\u00e7\u00f5es diretamente de um terminal n\u00e3o integrado.<\/p>\n<div class=\"notices yellow\">\n<p>Se voc\u00ea usar terminais n\u00e3o integrados, n\u00e3o poder\u00e1 usar recursos como transa\u00e7\u00f5es offline, <a href=\"\/pt\/point-of-sale\/shopper-recognition\">reconhecimento de clientes<\/a>, ou <a href=\"\/pt\/point-of-sale\/tax-free-shopping\">compras isentas de impostos<\/a>. Voc\u00ea tamb\u00e9m precisar\u00e1 reconciliar manualmente suas transa\u00e7\u00f5es do termianl com suas vendas e devolu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/div>\n<p>Aqui, explicamos como <a href=\"#set-up-standalone-terminal\">configurar um terminal n\u00e3o integrado<\/a>. Depois de fazer isso, voc\u00ea poder\u00e1 come\u00e7ar a <a href=\"#make-a-payment\">fazer pagamentos<\/a> e <a href=\"#issue-a-refund\">emitir reembolsos<\/a> imediatamente.<\/p>\n<div class=\"sc-notice info\"><div>\n<p><strong>Terminais suportados<\/strong><br \/>\nPara usar nossa solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o integrada, voc\u00ea precisa usar os terminais com uma impressora embutida, como os terminais <a href=\"\/pt\/point-of-sale\/what-we-support\/select-your-terminals#portable\">V400m<\/a> ou <a href=\"\/pt\/point-of-sale\/what-we-support\/select-your-terminals#countertop\">V400c<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<h2>Antes de come\u00e7ar<\/h2>\n<p>Antes de poder fazer transa\u00e7\u00f5es usando nossa solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o integrada, \u00e9 necess\u00e1rio:<\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/www.adyen.com\/signup\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" class=\"external-link no-image\">Inscrever-se para uma conta de teste Adyen .<\/a>.<\/li>\n<li><a href=\"\/pt\/point-of-sale\/managing-terminals\/order-terminals\">Encomendar um terminal de teste<\/a>. O <a href=\"\/pt\/point-of-sale\/what-we-support\/select-your-terminals#portable\">V400m<\/a> e o <a href=\"\/pt\/point-of-sale\/what-we-support\/select-your-terminals#countertop\">V400c<\/a> podem ser usados como terminais n\u00e3o integrados. Ambos os modelos v\u00eam com um cart\u00e3o de teste Adyen.<\/li>\n<li><a href=\"\/pt\/point-of-sale\/design-your-integration\/determine-account-structure\">Determinar a estrutura da sua conta Adyen<\/a>, e criar contas para suas lojas f\u00edsicas.<\/li>\n<li><a href=\"\/pt\/point-of-sale\/what-we-support\/payment-methods\/add-payment-methods\">Adicionar m\u00e9todos de pagamento \u00e0 sua conta<\/a>.<\/li>\n<li><a href=\"\/pt\/point-of-sale\/managing-terminals\/board-terminal\">Ativar o terminal<\/a>, e associ\u00e1-lo a uma loja f\u00edsica.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Depois de ativer seu terminal, voc\u00ea precisar\u00e1 configur\u00e1-lo como um terminal n\u00e3o integrado.<\/p>\n<h2 id=\"set-up-standalone-terminal\">Configurar terminais n\u00e3o integrados<\/h2>\n<p>Antes de poder fazer transa\u00e7\u00f5es a partir de seus terminais, \u00e9 necess\u00e1rio configur\u00e1-los para operar como terminais n\u00e3o integrados:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>Fa\u00e7a login na sua <a href=\"https:\/\/ca-test.adyen.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" class=\"external-link no-image\">Customer Area<\/a>, e v\u00e1 para <strong>In-person payments<\/strong> &gt; <strong>Global properties<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Selecione a guia <strong>Settings<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Defina  <strong>Standalone enabled<\/strong> como <strong>Yes<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Defina  <strong>Standalone currency<\/strong> para a moeda usada nas transa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><em>Opcional<\/em>: Se voc\u00ea deseja exibir uma refer\u00eancia de transa\u00e7\u00e3o exclusiva em seus terminais ap\u00f3s cada transa\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>Defina <strong>Show merchant reference<\/strong> como <strong>Yes<\/strong>.<\/li>\n<li>Para <strong>Merchant reference<\/strong>, especifique as informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea deseja incluir na sua refer\u00eancia.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"notices blue\">\n<p>Voc\u00ea pode usar essas refer\u00eancias exclusivas para reconciliar transa\u00e7\u00f5es registradas no seu sistema de vendas.<\/p>\n<\/div>\n<!-- list separator -->\n<\/li>\n<li>\n<p>Selecione <strong>Save<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Seus terminais ser\u00e3o reiniciados. Ap\u00f3s a reinicializa\u00e7\u00e3o, cada terminal est\u00e1 pronto para ser usado como um terminal n\u00e3o integrado.<\/p>\n<p>Para reembolsos e transa\u00e7\u00f5es MOTO, \u00e9 poss\u00edvel permitir que o terminal solicite que sua equipe insira manualmente uma refer\u00eancia de transa\u00e7\u00e3o. Entre em contato com a <a href=\"https:\/\/ca-test.adyen.com\/ca\/ca\/contactUs\/support.shtml?form=other\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" class=\"external-link no-image\">Support Team<\/a> se desejar ativar isso.<\/p>\n<h2>Fa\u00e7a um pagamento<\/h2>\n<p>Depois de <a href=\"#set-up-standalone-terminal\">configurar seu terminal<\/a>, voc\u00ea pode iniciar um pagamento inserindo o valor da transa\u00e7\u00e3o no terminal e entregando-o ao cliente para concluir a transa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<div class=\"notices blue\">\n<p>Os terminais n\u00e3o integrados suportam cart\u00f5es de cr\u00e9dito e d\u00e9bito, carteiras NFC e carteiras de QR code.<\/p>\n<\/div>\n<p>Para efetuar um pagamento com cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito ou carteira NFC a partir de um terminal n\u00e3o integrado:<\/p>\n<ol>\n<li>Selecione <strong>Start<\/strong> no visor do terminal ou pressione <strong><img alt=\"\" src=\"\/images\/e\/1\/f\/d\/f\/e1fdf2ab953d26666e876b743ce54acaa22e7206-confirm2x.png\" \/><\/strong>.<\/li>\n<li>No teclado do terminal, insira o valor da transa\u00e7\u00e3o e pressione <strong><img alt=\"\" src=\"\/images\/e\/1\/f\/d\/f\/e1fdf2ab953d26666e876b743ce54acaa22e7206-confirm2x.png\" \/><\/strong>.<\/li>\n<li>Entregue o terminal ao cliente, para que ele possa concluir o pagamento.<\/li>\n<li>O cliente apresenta o cart\u00e3o ou o dispositivo com o chip para transa\u00e7\u00f5es por aproxima\u00e7\u00e3o (NFC) no terminal e segue as instru\u00e7\u00f5es para concluir o pagamento.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se o pagamento for bem-sucedido, <strong>Approved<\/strong> ser\u00e1 exibido na tela do terminal. O terminal tamb\u00e9m imprime um recibo para a transa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode encontrar os detalhes do pagamento em sua <a href=\"https:\/\/ca-test.adyen.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" class=\"external-link no-image\">Customer Area<\/a>, em <strong>Transactions<\/strong> &gt; <strong>Payments<\/strong>.<\/p>\n<h3 id=\"qr-code\">Fazendo pagamentos com QR code<\/h3>\n<p>Os terminais n\u00e3o integrados tamb\u00e9m suportam carteiras como Alipay e WeChat Pay. Para esses m\u00e9todos de pagamento, um QR code \u00e9 apresentado na tela do terminal. O cliente usa o aplicativo em seu telefone para digitalizar esse QR code e concluir o pagamento.<\/p>\n<p>Para efetuar um pagamento com QR code:<\/p>\n<ol>\n<li>Selecione <strong>Start<\/strong> no visor do terminal ou pressione <strong><img alt=\"\" src=\"\/images\/e\/1\/f\/d\/f\/e1fdf2ab953d26666e876b743ce54acaa22e7206-confirm2x.png\" \/><\/strong>.<\/li>\n<li>No teclado do terminal, insira o valor da transa\u00e7\u00e3o e pressione <strong><img alt=\"\" src=\"\/images\/e\/1\/f\/d\/f\/e1fdf2ab953d26666e876b743ce54acaa22e7206-confirm2x.png\" \/><\/strong>.<\/li>\n<li>No visor do terminal, toque em <strong>Wallets<\/strong>, e selecione a forma de pagamento do cleinte.<br \/>\nUm QR code \u00e9 apresentado na tela do terminal.<\/li>\n<li>Entregue o terminal ao cliente, para que ele possa concluir o pagamento.<\/li>\n<li>O cliente digitaliza o QR code no terminal para concluir o pagamento.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se o pagamento for bem-sucedido, <strong>Approved<\/strong> ser\u00e1 exibido na tela do terminal. O terminal tamb\u00e9m imprime um recibo para a transa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>Cancelando um pagamento<\/h3>\n<p>Antes de um pagamento ser processado, voc\u00ea pode tentar cancel\u00e1-lo:<\/p>\n<ol>\n<li>Pressione o bot\u00e3o <strong><img alt=\"\" src=\"\/images\/6\/2\/0\/e\/0\/620e0c5c343676dd2b947bbdb1573f7eebc3caf7-cancel2x.png\" \/><\/strong> no teclado do terminal.<\/li>\n<li>Na tela do terminal, confirme que deseja cancelar a transa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se sua tentativa de cancelamento for bem-sucedida, o terminal exibir\u00e1 a mensagem  <strong>Cancelled<\/strong> na tela.<\/p>\n<div class=\"notices blue\">\n<p>Se a tentativa de cancelamento falhar (e o pagamento for <strong>Approved<\/strong>), voc\u00ea precisar\u00e1 <a href=\"#issue-a-refund\">emitir um reembolso<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Emitir um reembolso<\/h2>\n<p>Existem dois tipos de reembolso que voc\u00ea pode fazer em um terminal n\u00e3o integrado:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#referenced\">Os reembolsos referenciados<\/a> est\u00e3o conectados \u00e0 compra original.<\/li>\n<li><a href=\"#unreferenced\">Reembolsos n\u00e3o referenciados<\/a> podem ser feitos para qualquer cart\u00e3o e por qualquer valor.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quando poss\u00edvel, <strong>recomendamos o uso de reembolsos referenciados<\/strong> porque estes oferecem as seguintes vantagens:<\/p>\n<ul>\n<li>Menor risco de fraude de devolu\u00e7\u00e3o: um pagamento n\u00e3o pode ser reembolsado v\u00e1rias vezes.<\/li>\n<li>Menor risco de erro humano: a equipe da loja n\u00e3o pode inserir o valor do reembolso errado no terminal.<\/li>\n<li>Suporte para m\u00e9todos de pagamento com QR code, como Alipay e WeChat Pay.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quando um reembolso \u00e9 processado, ele \u00e9 deduzido dos <a href=\"https:\/\/help.adyen.com\/knowledge\/payments\/refunds\/what-funds-do-i-have-available-for-refunds\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" class=\"external-link no-image\">fundos em processamento<\/a>, e aparecer\u00e1 na conta do cliente em alguns dias.<\/p>\n<h3 id=\"referenced\">Efetuar um reembolso referenciado<\/h3>\n<p>Antes de fazer reembolsos referenciados, entre em contato com a nossa <a href=\"https:\/\/ca-test.adyen.com\/ca\/ca\/contactUs\/support.shtml?form=other\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" class=\"external-link no-image\">Support Team<\/a> para que eles possam ativar reembolsos referenciados para sua conta Adyen.<\/p>\n<p>Para fazer um reembolso referenciado:<\/p>\n<ol>\n<li>No teclado do terminal, pression <strong>9 +<\/strong> <strong><img alt=\"\" src=\"\/images\/e\/1\/f\/d\/f\/e1fdf2ab953d26666e876b743ce54acaa22e7206-confirm2x.png\" \/><\/strong>.<\/li>\n<li>Digite seu <a href=\"\/pt\/point-of-sale\/pos-troubleshooting\/terminal-turns-on\/admin-pin\">PIN de administrador<\/a> e pressione <strong><img alt=\"\" src=\"\/images\/e\/1\/f\/d\/f\/e1fdf2ab953d26666e876b743ce54acaa22e7206-confirm2x.png\" \/><\/strong>.<\/li>\n<li>Na tela do terminal, selecione <strong>Transactions<\/strong>, e selecione a transa\u00e7\u00e3o que deseja reembolsar.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Actions<\/strong> &gt; <strong>Void transaction<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>O terminal imprime um recibo para o reembolso.<\/p>\n<p>Se for bem-sucedido, o reembolso ser\u00e1 emitido diretamente na conta do cliente.<\/p>\n<h3 id=\"unreferenced\">Efetuar um reembolso n\u00e3o referenciado<\/h3>\n<p>Para fazer um reembolso n\u00e3o referenciado:<\/p>\n<ol>\n<li>No teclado do terminal, pressione <strong>8 +<\/strong> <strong><img alt=\"\" src=\"\/images\/e\/1\/f\/d\/f\/e1fdf2ab953d26666e876b743ce54acaa22e7206-confirm2x.png\" \/><\/strong>.<\/li>\n<li>Digite seu <a href=\"\/pt\/point-of-sale\/pos-troubleshooting\/terminal-turns-on\/admin-pin\">PIN de administrador<\/a> e pressione <strong><img alt=\"\" src=\"\/images\/e\/1\/f\/d\/f\/e1fdf2ab953d26666e876b743ce54acaa22e7206-confirm2x.png\" \/><\/strong>.<\/li>\n<li>Na tela do terminal, selecione <strong>Refund<\/strong>.<\/li>\n<li>Digite o valor dos reembolsos e pressione <strong><img alt=\"\" src=\"\/images\/e\/1\/f\/d\/f\/e1fdf2ab953d26666e876b743ce54acaa22e7206-confirm2x.png\" \/><\/strong>.<\/li>\n<li>Entregue o terminal ao cliente, para que ele possa concluir o reembolso<\/li>\n<li>O cliente apresenta o cart\u00e3o no terminal e segue as instru\u00e7\u00f5es no terminal para concluir o reembolso.<\/li>\n<\/ol>\n<p>O terminal imprime um recibo para o reembolso.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode encontrar os detalhes do reembolso na sua <a href=\"https:\/\/ca-test.adyen.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" class=\"external-link no-image\">Customer Area<\/a>, em <strong>Transactions<\/strong> &gt; <strong>Payments<\/strong>.<\/p>\n<h2>Teste<\/h2>\n<p>Para obter informa\u00e7\u00f5es sobre como voc\u00ea pode efetuar pagamentos e reembolsos de teste, consulte <a href=\"\/pt\/point-of-sale\/testing-pos-payments\">Testando sua integra\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n<p>Todas as transa\u00e7\u00f5es de teste que voc\u00ea fizer aparecer\u00e3o na sua <a href=\"https:\/\/ca-test.adyen.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" class=\"external-link no-image\">Customer Area<\/a>, em <strong>Transactions<\/strong> &gt; <strong>Payments<\/strong>.<\/p>\n<h2>Veja tamb\u00e9m<\/h2>\n<div class=\"see-also-links output-inline\" id=\"see-also\">\n<ul><li><a href=\"\/point-of-sale\/standalone\/standalone-build\/standalone-checklist\"\n                        target=\"_self\"\n                        >\n                    Construa sua solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o integrada\n                <\/a><\/li><li><a href=\"\/point-of-sale\/standalone\/standalone-build\/go-live-standalone\"\n                        target=\"_self\"\n                        >\n                    Checklist de ativa\u00e7\u00e3o - Solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o integrada\n                <\/a><\/li><li><a href=\"\/point-of-sale\/managing-terminals\/board-terminal\"\n                        target=\"_self\"\n                        >\n                    Ativar o terminal\n                <\/a><\/li><li><a href=\"\/point-of-sale\/user-manuals\/v400m-user-manual\"\n                        target=\"_self\"\n                        >\n                    Manual do terminal V400m\n                <\/a><\/li><li><a href=\"\/point-of-sale\/user-manuals\/v400c-user-manual\"\n                        target=\"_self\"\n                        >\n                    Manual do terminal V400c\n                <\/a><\/li><li><a href=\"\/point-of-sale\/managing-terminals\/customize-terminals\"\n                        target=\"_self\"\n                        >\n                    Adicione seu logotipo ao recibo\n                <\/a><\/li><li><a href=\"\/point-of-sale\/pos-troubleshooting\"\n                        target=\"_self\"\n                        >\n                    Solu\u00e7\u00e3o de problemas dos terminais\n                <\/a><\/li><\/ul><\/div>\n","url":"https:\/\/docs.adyen.com\/pt\/point-of-sale\/standalone","articleFields":{"description":"Configure um terminal n\u00e3o integrado e fa\u00e7a transa\u00e7\u00f5es.","section_label":"STANDALONE TERMINALS","last_edit_on":"03-06-2020 17:49"},"algolia":{"url":"https:\/\/docs.adyen.com\/pt\/point-of-sale\/standalone","title":"Terminais n\u00e3o integrados","content":"Se voc\u00ea n\u00e3o precisar de uma integra\u00e7\u00e3o completa do terminal, poder\u00e1 usar nossa n\u00e3o integrada.\nEsta \u00e9 a maneira mais r\u00e1pida de come\u00e7ar a aceitar pagamentos na loja para cart\u00f5es de cr\u00e9dito, cart\u00f5es de d\u00e9bito, Alipay e WeChat Pay, al\u00e9m de tamb\u00e9m poder emitir reembolsos. N\u00e3o requer nenhum trabalho de desenvolvimento ou integra\u00e7\u00e3o, nem mesmo um sistema de caixa registradora.\nEm vez disso, voc\u00ea inicia transa\u00e7\u00f5es diretamente de um terminal n\u00e3o integrado.\n\nSe voc\u00ea usar terminais n\u00e3o integrados, n\u00e3o poder\u00e1 usar recursos como transa\u00e7\u00f5es offline, reconhecimento de clientes, ou compras isentas de impostos. Voc\u00ea tamb\u00e9m precisar\u00e1 reconciliar manualmente suas transa\u00e7\u00f5es do termianl com suas vendas e devolu\u00e7\u00f5es.\n\nAqui, explicamos como configurar um terminal n\u00e3o integrado. Depois de fazer isso, voc\u00ea poder\u00e1 come\u00e7ar a fazer pagamentos e emitir reembolsos imediatamente.\n\nTerminais suportados\nPara usar nossa solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o integrada, voc\u00ea precisa usar os terminais com uma impressora embutida, como os terminais V400m ou V400c.\n\nAntes de come\u00e7ar\nAntes de poder fazer transa\u00e7\u00f5es usando nossa solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o integrada, \u00e9 necess\u00e1rio:\n\nInscrever-se para uma conta de teste Adyen ..\nEncomendar um terminal de teste. O V400m e o V400c podem ser usados como terminais n\u00e3o integrados. Ambos os modelos v\u00eam com um cart\u00e3o de teste Adyen.\nDeterminar a estrutura da sua conta Adyen, e criar contas para suas lojas f\u00edsicas.\nAdicionar m\u00e9todos de pagamento \u00e0 sua conta.\nAtivar o terminal, e associ\u00e1-lo a uma loja f\u00edsica.\n\nDepois de ativer seu terminal, voc\u00ea precisar\u00e1 configur\u00e1-lo como um terminal n\u00e3o integrado.\nConfigurar terminais n\u00e3o integrados\nAntes de poder fazer transa\u00e7\u00f5es a partir de seus terminais, \u00e9 necess\u00e1rio configur\u00e1-los para operar como terminais n\u00e3o integrados:\n\n\nFa\u00e7a login na sua Customer Area, e v\u00e1 para In-person payments &gt; Global properties.\n\n\nSelecione a guia Settings.\n\n\nDefina  Standalone enabled como Yes.\n\n\nDefina  Standalone currency para a moeda usada nas transa\u00e7\u00f5es.\n\n\nOpcional: Se voc\u00ea deseja exibir uma refer\u00eancia de transa\u00e7\u00e3o exclusiva em seus terminais ap\u00f3s cada transa\u00e7\u00e3o:\n\nDefina Show merchant reference como Yes.\nPara Merchant reference, especifique as informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea deseja incluir na sua refer\u00eancia.\n\n\nVoc\u00ea pode usar essas refer\u00eancias exclusivas para reconciliar transa\u00e7\u00f5es registradas no seu sistema de vendas.\n\n\n\n\nSelecione Save.\n\n\nSeus terminais ser\u00e3o reiniciados. Ap\u00f3s a reinicializa\u00e7\u00e3o, cada terminal est\u00e1 pronto para ser usado como um terminal n\u00e3o integrado.\nPara reembolsos e transa\u00e7\u00f5es MOTO, \u00e9 poss\u00edvel permitir que o terminal solicite que sua equipe insira manualmente uma refer\u00eancia de transa\u00e7\u00e3o. Entre em contato com a Support Team se desejar ativar isso.\nFa\u00e7a um pagamento\nDepois de configurar seu terminal, voc\u00ea pode iniciar um pagamento inserindo o valor da transa\u00e7\u00e3o no terminal e entregando-o ao cliente para concluir a transa\u00e7\u00e3o.\n\nOs terminais n\u00e3o integrados suportam cart\u00f5es de cr\u00e9dito e d\u00e9bito, carteiras NFC e carteiras de QR code.\n\nPara efetuar um pagamento com cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito ou carteira NFC a partir de um terminal n\u00e3o integrado:\n\nSelecione Start no visor do terminal ou pressione .\nNo teclado do terminal, insira o valor da transa\u00e7\u00e3o e pressione .\nEntregue o terminal ao cliente, para que ele possa concluir o pagamento.\nO cliente apresenta o cart\u00e3o ou o dispositivo com o chip para transa\u00e7\u00f5es por aproxima\u00e7\u00e3o (NFC) no terminal e segue as instru\u00e7\u00f5es para concluir o pagamento.\n\nSe o pagamento for bem-sucedido, Approved ser\u00e1 exibido na tela do terminal. O terminal tamb\u00e9m imprime um recibo para a transa\u00e7\u00e3o.\nVoc\u00ea pode encontrar os detalhes do pagamento em sua Customer Area, em Transactions &gt; Payments.\nFazendo pagamentos com QR code\nOs terminais n\u00e3o integrados tamb\u00e9m suportam carteiras como Alipay e WeChat Pay. Para esses m\u00e9todos de pagamento, um QR code \u00e9 apresentado na tela do terminal. O cliente usa o aplicativo em seu telefone para digitalizar esse QR code e concluir o pagamento.\nPara efetuar um pagamento com QR code:\n\nSelecione Start no visor do terminal ou pressione .\nNo teclado do terminal, insira o valor da transa\u00e7\u00e3o e pressione .\nNo visor do terminal, toque em Wallets, e selecione a forma de pagamento do cleinte.\nUm QR code \u00e9 apresentado na tela do terminal.\nEntregue o terminal ao cliente, para que ele possa concluir o pagamento.\nO cliente digitaliza o QR code no terminal para concluir o pagamento.\n\nSe o pagamento for bem-sucedido, Approved ser\u00e1 exibido na tela do terminal. O terminal tamb\u00e9m imprime um recibo para a transa\u00e7\u00e3o.\nCancelando um pagamento\nAntes de um pagamento ser processado, voc\u00ea pode tentar cancel\u00e1-lo:\n\nPressione o bot\u00e3o  no teclado do terminal.\nNa tela do terminal, confirme que deseja cancelar a transa\u00e7\u00e3o.\n\nSe sua tentativa de cancelamento for bem-sucedida, o terminal exibir\u00e1 a mensagem  Cancelled na tela.\n\nSe a tentativa de cancelamento falhar (e o pagamento for Approved), voc\u00ea precisar\u00e1 emitir um reembolso.\n\nEmitir um reembolso\nExistem dois tipos de reembolso que voc\u00ea pode fazer em um terminal n\u00e3o integrado:\n\nOs reembolsos referenciados est\u00e3o conectados \u00e0 compra original.\nReembolsos n\u00e3o referenciados podem ser feitos para qualquer cart\u00e3o e por qualquer valor.\n\nQuando poss\u00edvel, recomendamos o uso de reembolsos referenciados porque estes oferecem as seguintes vantagens:\n\nMenor risco de fraude de devolu\u00e7\u00e3o: um pagamento n\u00e3o pode ser reembolsado v\u00e1rias vezes.\nMenor risco de erro humano: a equipe da loja n\u00e3o pode inserir o valor do reembolso errado no terminal.\nSuporte para m\u00e9todos de pagamento com QR code, como Alipay e WeChat Pay.\n\nQuando um reembolso \u00e9 processado, ele \u00e9 deduzido dos fundos em processamento, e aparecer\u00e1 na conta do cliente em alguns dias.\nEfetuar um reembolso referenciado\nAntes de fazer reembolsos referenciados, entre em contato com a nossa Support Team para que eles possam ativar reembolsos referenciados para sua conta Adyen.\nPara fazer um reembolso referenciado:\n\nNo teclado do terminal, pression 9 + .\nDigite seu PIN de administrador e pressione .\nNa tela do terminal, selecione Transactions, e selecione a transa\u00e7\u00e3o que deseja reembolsar.\nSelecione Actions &gt; Void transaction.\n\nO terminal imprime um recibo para o reembolso.\nSe for bem-sucedido, o reembolso ser\u00e1 emitido diretamente na conta do cliente.\nEfetuar um reembolso n\u00e3o referenciado\nPara fazer um reembolso n\u00e3o referenciado:\n\nNo teclado do terminal, pressione 8 + .\nDigite seu PIN de administrador e pressione .\nNa tela do terminal, selecione Refund.\nDigite o valor dos reembolsos e pressione .\nEntregue o terminal ao cliente, para que ele possa concluir o reembolso\nO cliente apresenta o cart\u00e3o no terminal e segue as instru\u00e7\u00f5es no terminal para concluir o reembolso.\n\nO terminal imprime um recibo para o reembolso.\nVoc\u00ea pode encontrar os detalhes do reembolso na sua Customer Area, em Transactions &gt; Payments.\nTeste\nPara obter informa\u00e7\u00f5es sobre como voc\u00ea pode efetuar pagamentos e reembolsos de teste, consulte Testando sua integra\u00e7\u00e3o.\nTodas as transa\u00e7\u00f5es de teste que voc\u00ea fizer aparecer\u00e3o na sua Customer Area, em Transactions &gt; Payments.\nVeja tamb\u00e9m\n\n\n                    Construa sua solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o integrada\n                \n                    Checklist de ativa\u00e7\u00e3o - Solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o integrada\n                \n                    Ativar o terminal\n                \n                    Manual do terminal V400m\n                \n                    Manual do terminal V400c\n                \n                    Adicione seu logotipo ao recibo\n                \n                    Solu\u00e7\u00e3o de problemas dos terminais\n                \n","type":"page","locale":"pt","boost":18,"hierarchy":{"lvl0":"Home","lvl1":"Terminais","lvl2":"Terminais n\u00e3o integrados"},"hierarchy_url":{"lvl0":"https:\/\/docs.adyen.com\/pt","lvl1":"https:\/\/docs.adyen.com\/pt\/point-of-sale","lvl2":"\/pt\/point-of-sale\/standalone"},"levels":3,"category":"In-person payments","category_color":"green","tags":["Terminais","integrados"]}}
