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Capturando pagamentos

Aprenda sobre a captura automática, atrasada e manual de pagamentos no terminal.

Captura automática

Quando um pagamento no ponto de venda é Aprovado ele é processado em duas etapas:

  1. Autorização: o cartão é verificado com o emissor e os fundos são reservados para a transação.
  2. Captura: os fundos reservados são liquidados na sua merchant account.

Por padrão, essas etapas ocorrem simultaneamente e o pagamento é capturado automaticamente.

Captura atrasada

Em vez de capturar seus pagamentos imediatamente, você pode adiar a captura. Isso reserva os fundos no cartão do cliente e oferece um atraso antes que o pagamento seja capturado automaticamente. Durante esse atraso, você pode cancelar a autorização quando, por exemplo:

  • Um cliente muda de idéia logo após a compra.
  • Pessoal da loja perceber que cometeu um erro depois de um pagamento for Aprovado.
  • O cliente precisa fornecer uma assinatura e a equipe da loja precisa de algum tempo para verificá-la.

Captura manual

Dependendo do seu modelo de negócios, você pode preferir capturar manualmente seus pagamentos terminal. Isso permite que você estabeleça fundos, por exemplo:

  • Em cumprimento: você captura o pagamento quando um pedido é enviado.
  • Na devolução: quando o comprador devolve itens indesejados de um pedido, você captura o pagamento pelos itens que eles mantêm.

Com a captura manual, você também pode cancelar a autorização. Isso libera os fundos de volta para um comprador e pode ser usado em caso de problemas no envio de um pedido ou quando um comprador retorna todo o pedido.

Alipay e WeChat Pay não suportam capturas atrasadas ou manuais, e os pagamentos são capturados imediatamente.

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