Captura automática
Quando um pagamento no ponto de venda é Aprovado ele é processado em duas etapas:
- Autorização: o cartão é verificado com o emissor e os fundos são reservados para a transação.
- Captura: os fundos reservados são liquidados na sua merchant account.
Por padrão, essas etapas ocorrem simultaneamente e o pagamento é capturado automaticamente.
Captura atrasada
Em vez de capturar seus pagamentos imediatamente, você pode adiar a captura. Isso reserva os fundos no cartão do cliente e oferece um atraso antes que o pagamento seja capturado automaticamente. Durante esse atraso, você pode cancelar a autorização quando, por exemplo:
- Um cliente muda de idéia logo após a compra.
- Pessoal da loja perceber que cometeu um erro depois de um pagamento for Aprovado.
- O cliente precisa fornecer uma assinatura e a equipe da loja precisa de algum tempo para verificá-la.
Captura manual
Dependendo do seu modelo de negócios, você pode preferir capturar manualmente seus pagamentos terminal. Isso permite que você estabeleça fundos, por exemplo:
- Em cumprimento: você captura o pagamento quando um pedido é enviado.
- Na devolução: quando o comprador devolve itens indesejados de um pedido, você captura o pagamento pelos itens que eles mantêm.
Com a captura manual, você também pode cancelar a autorização. Isso libera os fundos de volta para um comprador e pode ser usado em caso de problemas no envio de um pedido ou quando um comprador retorna todo o pedido.
Alipay e WeChat Pay não suportam capturas atrasadas ou manuais, e os pagamentos são capturados imediatamente.