A Conversão Dinâmica de Moedas (DCC - Dynamic Currency Conversion) oferece aos clientes do exterior a opção de pagar em sua própria moeda ou na moeda local. O recurso DCC da Adyen é fácil de configurar, não requer um contrato extra e inclui relatórios integrados. No entanto, existem regulamentos e requisitos de divulgação que você precisará cumprir.
O DCC está disponível e certificado para Visa e Mastercard.
Ativar o DCC
Entre em contato com a Support Team para habilitar e configurar o DCC em suas lojas, para sistemas autônomos e integrados.
Fluxo do DCC
- O cliente tenta pagar com seu cartão.
- O terminal reconhece a moeda do país onde o cartão foi emitido.
- O terminal solicita que o cliente aceite ou recuse o DCC.
- Se o DCC for aceito, a conversão cambial será aplicada à transação.
Regulamentos
De acordo com os regulamentos da bandeira, o cliente deve ter a opção de aceitar o DCC ou recusá-lo e pagar na moeda local. O cliente deve estar ciente do custo da conversão de moeda e você não tem permissão para forçar uma escolha no titular do cartão.
Requisitos de divulgação
O recurso Adyen DCC permite oferecer aos clientes a opção de aceitar ou recusar o DCC, com a divulgação completa da taxa de câmbio e das margens. O cliente pode revisar as cobranças do DCC no terminal de pagamento e no recibo gerado pela Adyen.
As seguintes informações são apresentadas no visor do terminal:
- Taxa de câmbio.
- Fonte da taxa de câmbio.
- Taxa de serviço.
- Valor na moeda do cliente.
- Valor em moeda local.
Se o cliente aceitar a conversão, pagará na moeda de sua escolha. Se o cliente rejeitar, a transação continuará usando a moeda local.
No recibo gerado pela Adyen, o cliente também receberá as mesmas informações, além de uma declaração de divulgação do DCC.
| Recibo do comerciante | Recibo do cliente |
|---|---|
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Se sua integração definir o conteúdo do recibo, verifique se o recibo contém as seguintes informações para permanecer em conformidade com os regulamentos da marca do cartão:
- Taxa de câmbio.
- Fonte da taxa de câmbio.
- Taxa de serviço.
- Valor na moeda do cliente.
- Valor em moeda local.
Para saber mais, entre em contato com o gerente de sua conta ou com a Support Team.
Moedas suportadas
Atualmente, a Adyen suporta as seguintes moedas DCC: AED, AUD, BGN, BHD, BRL, CAD, CHF, CNY, CZK, DKK, EUR, GBP, HKD, HUF, ISK, ILS, INR, JOD, JPY, KRW, KWD, MYR, NOK, NZD, OMR, PLN, QAR, RON, RUB, SAR, SEK, SGD, THB, TWD, USD, ZAR.
Você pode selecionar um subconjunto personalizado de moedas para o DCC.
O DCC está disponível em todos os países onde a Adyen implementou uma solução de terminais (POS).
Relatórios e painéis
Quando você habilita os relatórios DCC e DCC, pode encontrar informações sobre transações DCC em vários relatórios e painéis na Customer Area.
Relatórios
Os seguintes relatórios financeiros mostram detalhes do DCC:
- Relatório de detalhes de pagamento recebido: informa se o DCC é 'Aceito' ou 'Recusado'.
- Relatório de detalhes da liquidação: relata a marcação na transação DCC como um crédito.
Os fundos são liquidados na sua moeda de liquidação. O valor com o qual você inicia a transação (antes da DCC) será pago a você
Por exemplo, você inicia uma transação por USD 100 e o cliente aceita o DCC por EUR 90. Adyen liquidará USD 100 (mais sua parte de mark up).
Entre em contato com a Support Team para ativar os relatórios DCC para sua(s) merchant account(s).
Dashboards
- Payment list: uma coluna que exibe se o DCC foi aceito para uma transação.
- Payment Detail page: exibe se o DCC foi oferecido / aceito pelo cliente, a moeda base e de transação e a taxa de câmbio aplicada. Abra um pagamento existente na Customer Area para ver a página Detalhes do pagamento.
- DCC Dashboard: uma visão geral de alto nível do uso e aceitação do DCC em diferentes geografias e locais de varejo, bem como os ganhos do DCC, para equipes de gerenciamento ou operações de país / loja. Você pode baixar os dados deste painel como um arquivo CSV. Para obter uma descrição das colunas e um exemplo, consulte Baixar e usar o arquivo de visão geral do DCC.