Suporte
Artigos, FAQs e solicitação de suporte: Adyen Help
A solução não integrada permite que você processe pagamentos através da Adyen usando nossos terminais sem a necessidade de um sistema de caixa registradora.
Aqui, descrevemos como você pode ativar sua solução não integrada.
Antes de você começar
- Certifique-se de ter uma conta ativa e um contrato assinado. Para obter instruções, consulte Primeiros passos com a Adyen.
Etapa 1: configure sua conta ativa da Adyen
A estrutura da sua conta de teste não é copiada. Isso significa que você precisa configurar uma estrutura para sua conta ativa do zero, usando sua live Customer Area.
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Solicite as merchant accounts de que precisa, fornecendo o máximo de detalhes possíveis e garantindo o envio dos documentos e links corretos. O tempo de processamento normal é de cerca de quatro dias úteis.
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Se você precisar de stores em sua estrutura de conta, aguarde a confirmação de que suas merchant accounts ativas foram criadas e envie um formulário de solicitação de loja. O tempo de processamento normal é de cerca de dois dias úteis.
Step 2: Review your finance settings
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Receba pagamentos da Adyen:
- Forneça informações sobre as contas bancárias nas quais deseja receber os pagamentos da Adyen. Se você aceita pagamentos em várias moedas, pode adicionar uma conta bancária separada para cada moeda.
- Opcionalmente, altere o cronograma de pagamento em sua Customer Area > Finance > Payout model.
O padrão é o pagamento do dia de vendas. Com esse cronograma, pagamos os fundos diariamente (de segunda a sexta-feira), com as transações processadas em um único dia pagas em um lote.
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Use relatórios para reconciliação:
- Configure a geração automática e o download de relatórios.
- Use o relatório de detalhes de liquidação para reconciliar suas contas a nível de transação.
- Considere automatizar seu processo de reconciliação.
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Considere a criação de uma reserva e autofinanciamento.
Sua reserva é usada para reembolsos e outras despesas operacionais em caso de fundos em processamento insuficientes. Para garantir que sempre haja saldo suficiente disponível em sua conta para reembolsos, você também pode configurar o financiamento automático.
Etapa 3: solicitar terminais ativos
Seus terminais de teste são apenas para fins de teste. Eles não podem processar pagamentos ativos. Isso significa que você precisa solicitar novos terminais de sua live Customer Area.
- Solicite os terminais necessários em suas lojas físicas.
Geralmente, leva cerca de quatro dias úteis antes da chegada dos terminais.
Etapa 4: prepare seus terminais
As configurações definidas de seu ambiente de teste não são copiadas. Isso significa que você precisa configurar seus terminais ativos e recursos de pagamento do zero em sua live Customer Area. Você pode definir as configurações no nível de company account, merchant account, store level e a nível de terminal.
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Configure seus terminais para operar como terminais não integrados.
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Configure o terminal e os recursos de pagamento. Por exemplo, você pode adicionar métodos de pagamento em carteira ou adicionar marca aos seus terminais.
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Opcional. Atribua os terminais a uma loja. Isso torna mais fácil colocar seus terminais em funcionamento ao recebê-los.
Etapa 5: coloque seus terminais em funcionamento
- Ao receber um terminal, siga as etapas no manual do modelo para colocá-lo em funcionamento. As etapas são:
- Inspecione o terminal para verificar se ele não foi adulterado
- Insira o rolo de papel de recibo
- Ligue o terminal
- Conecte o terminal à sua rede
- Ative o terminal terminal
- Teste a conexão com a plataforma de pagamentos da Adyen
Agora você está pronto para processar seu primeiro pagamento ativo!