Cancelar coleta de entrada

Enquanto uma solicitação de entrada está em andamento, você pode cancelá-la da mesma forma que pode cancelar um pagamento em andamento. Você também pode:

• Faça um AbortRequest de sua caixa registradora.
• Pressione a tecla Cancel o teclado do terminal.

Cancelar na caixa registradora

Para cancelar uma InputRequest da sua caixa registradora:

1. Faça uma solicitação POST para um endpoint da API de Terminais, especificando:

   • MessageHeader: the standard SaleToPOIRequest.MessageHeader object. This includes:

     Parameter	Required	Description
     MessageClass		Service
     MessageCategory		Abort

   • AbortRequest: corpo da solicitação com:

     Parâmetro	Requerimentos	Descrição
     AbortReason		MerchantAbort
     MessageReference		Um objeto com: MessageCategory: Input SaleID: Seu ID exclusivo da caixa registradora que fez a solicitação de entrada. ServiceID: O ServiceID da solicitação de entrada sendo cancelada.

   Para obter mais detalhes, consulte a referência da API AbortRequest.

   O exemplo abaixo mostra como você faria uma solicitação para cancelar uma solicitação de entrada em andamento com um ServiceID de 21796.

   AbortRequest para cancelar um InputRequest

   {
      "SaleToPOIRequest":{
         "MessageHeader":{
            "ProtocolVersion":"3.0",
            "MessageClass":"Service",
            "MessageCategory":"Abort",
            "MessageType":"Request",
            "SaleID":"POSSystemID12345",
            "ServiceID":"29239",
            "POIID":"V400m-324688179"
         },
         "AbortRequest":{
            "AbortReason":"MerchantAbort",
            "MessageReference":{
               "MessageCategory":"Input",
               "SaleID":"POSSystemID12345",
               "ServiceID":"21796"
            }
         }
      }
   }

   https://docs.adyen.com/pt/pt/point-of-sale/shopper-engagement/shopper-input/cancel-input#abortrequest-para-cancelar-um-inputrequest

   Uma AbortRequest bem-sucedida etorna uma resposta com um 200 OK código de status HTTP e sem corpo.

2. Verifique se o cancelamento foi bem-sucedido:

   • A tela gerada pelo seu InputRequest desaparece da tela do terminal.
   • O InputRequest retorna uma resposta contendo:
     • Result: Failure
     • ErrorCondition: Aborted

   O exemplo a seguir mostra a resposta para uma solicitação de entrada de confirmação que foi cancelada.

   InputResponse após cancelar o InputRequest

   {
       "SaleToPOIResponse": {
           "InputResponse": {
               "InputResult": {
                   "Device": "CustomerInput",
                   "InfoQualify": "Input",
                   "Response": {
                       "Result": "Failure",
                       "ErrorCondition": "Aborted"
                   },
                   "Input": {
                       "InputCommand": "GetConfirmation"
                   }
               },
               "OutputResult": {
                   "Device": "CustomerDisplay",
                   "InfoQualify": "Display",
                   "Response": {
                       "Result": "Success"
                   }
               }
           },
           "MessageHeader": {
               "ProtocolVersion": "3.0",
               "SaleID": "POSSystemID12345",
               "MessageClass": "Device",
               "MessageCategory": "Input",
               "ServiceID": "010",
               "POIID": "V400m-324688179",
               "MessageType": "Response"
           }
       }
   }

   https://docs.adyen.com/pt/pt/point-of-sale/shopper-engagement/shopper-input/cancel-input#inputresponse-ap-s-cancelar-o-inputrequest

Cancelar do terminal

Para cancelar uma solicitação de entrada em andamento de um terminal:

• Pressione a tecla Cancel no teclado do terminal.

e tiver sucesso:

• A tela gerada pelo seu InputRequest desaparece da tela do terminal.

• O InputRequest retorna uma resposta. Dependendo do tipo de entrada, este InputResponse contém:

  Tipo de entrada	Result	ConfirmedFlag
  Confirmation	Success	false
  Signature	Success	false

  Tipo de entrada	Result	ErrorCondition
  Menu	Failure	Cancel
  Digit	Failure	Cancel
  Text	Failure	Cancel

Veja também