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PIN do administrador

Recupere o PIN do administrador da área do cliente.

Solução: recupere o PIN do administrador da sua área de cliente

  1. Faça login na sua área de cliente:
    • Para um terminal ativo, acesse Customer Area.
    • Para um terminal de teste (a tela inicial do seu terminal diz "Teste"), vá para a Customer Area.
  2. Na sua conta company-level or merchant-level account, acesse Point of saleTerminals
  3. Procure o terminal pelo número de série.

    Você pode procurar o número de série do terminal:

    • Na parte traseira do terminal, acima do código de barras. Por exemplo, S/N:123-456-789.
    • Pressionando 5 e, em seguida, o botão verde no teclado do terminal. A segunda linha no visor mostra o modelo e o número de série. Por exemplo, V400m-123456789.
  4. Clique na linha do terminal para visualizar a página de detalhes do terminal.
  5. Selecione View decrypted properties.
    A página é atualizada.
  6. Selecione a guia Advanced. O PIN do administrador do terminal é exibido no campo Admin passcode.

    Se o PIN do administrador não estiver visível, sua conta de usuário não terá a função de administrador do terminal. Entre em contato com o usuário administrador da sua empresa.

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Se as soluções acima não resolverem o problema, entre em contato conosco diretamente.

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