Você recebeu o terminal errado na entrega. Isso só pode ser resolvido substituindo o terminal pelo terminal correto.
Devolver ou substituir o terminal
Siga as instruções para retornar o terminal a Adyen. Se você estiver usando nosso Serviço de Substituição de Terminal, poderá solicitar um terminal de substituição na mesma ordem.
Depois de enviar seu pedido de devolução ou substituição, você não poderá fazer alterações, mas poderá cancelar o pedido se ainda não o processarmos.
Se você solicitou um terminal de substituição, pode acompanhar a entrega do terminal.
Entre em contato com nossa equipe de suporte
Se as soluções acima não resolverem o problema, entre em contato conosco diretamente.