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Wi-Fi

Você precisa restabelecer a conexão Wi-Fi do terminal.

Primeira solução: verifique se o seu roteador Wi-Fi está conectado corretamente

  • Conecte um dispositivo diferente, como seu telefone ou laptop, à rede Wi-Fi que você está tentando conectar ao seu terminal.

    • Se o roteador Wi-Fi não funcionar corretamente com outro dispositivo, peça ao departamento de TI que resolva esse problema primeiro.

    • Se o roteador estiver funcionando corretamente, mas o terminal não estiver conectado ao Wi-Fi, prossiga para a próxima solução.

Segunda solução: reinicie o status do Wi-Fi no terminal

  1. Pressione 9 e depois o botão verde no seu terminal.
  2. Digite o código PIN para o menu Admin e pressione o botão verde.
    Onde encontro o PIN do administrador?
  3. Vá para Network > Wi-Fi.
  4. Verifique se o Wi-Fi está ativado e selecione a rede Wi-Fi desejada.
  5. Digite sua própria senha de Wi-Fi vinculada ao roteador.

Se isso não resolver o problema, prossiga para a terceira solução.

Terceira solução: redefina suas configurações de Wi-Fi

  1. Pressione 9 e depois o botão verde no seu terminal.
  2. Digite o código PIN para o menu Admin e pressione o botão verde.
    Onde encontro o PIN do administrador?
  3. Vá para Network > Wi-Fi.
  4. Vá para Wi-Fi-reset, e selecione Wi-Fi-reset
  5. Aguarde o terminal reiniciar.
  6. Pressione 9 e depois o botão verde no seu terminal.
  7. Digite o código PIN para o menu Admin e pressione o botão verde.
  8. Vá para Network > Wi-Fi.
  9. Ative o Wi-Fi. O terminal examinará as redes disponíveis.
  10. Selecione a rede desejada e digite sua própria senha de Wi-Fi.

Entre em contato com nossa equipe de suporte

Se as soluções acima não resolverem o problema, entre em contato conosco diretamente.

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