Novo terminal
A área do cliente gerará senhas únicas para o seu novo terminal assim que você as atribuir a uma loja específica.
- Siga as intruções aqui para aprender como atribuir seu novo terminal.
Terminal já atribuído
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Faça login na sua área de cliente:
- Para um terminal ativo, acesse a Área do Cliente ativa.
- Para um terminal de teste (a tela inicial do seu terminal diz "Test") vá para a Área do Cliente de teste.
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Vá para In-person payments > Terminals.
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Procure o terminal pelo número de série.
O número de série do terminal é mostrado:
- Na parte de baixo do terminal. Exemplo:S/N:123-456-789.
- Na segunda linha da tela de informações do terminal (pressione 5 e depois
). Exemplo: V400m-123456789.
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Clique na linha do seu terminal para visualizar a página de detalhes do terminal.
A senha é exibida na parte superior, no campo One time password.
Se você não encontrar o terminal na área do cliente
- Você está na área do cliente de teste enquanto deveria estar na área do cliente ATIVA ou vice-versa.
- O número digitado não era o número de série do terminal.
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Você não tem a função de usuário necessária na área do cliente.
Para acessar senhas de uso único, você precisa ter o acesso Merchant POS Terminal Management. Entre em contato com o usuário administrador da sua empresa para obter ajuda.
Veja também
Entre em contato com nossa equipe de suporte
Se as soluções acima não resolverem o problema, entre em contato conosco diretamente.
